sogo倩碧態度差斃了!!!!!!

我以為只有我遇到他們的態度差，原來是有名的啊~
那天我去SOGO換那個真我柔光粉餅試用品，
小姐還擺臭臉，連說都不想跟我說明新產品的特別之處，
東西再好用我也不想買了!!
有必要這麼惡劣嗎？他們知道這樣得罪多少潛在客戶？
真應該好好的檢討一下

那我應該算很幸運

我在中友遇到超好的櫃哥^0^

因為我容易過敏

所以在他講解完後，我就說要索取試用包回去體驗看看

如果沒有過敏現象再來購買

他直說這是應該的呀！

就去拿了試用包給我

他給我一大堆耶

說只體驗一包不太夠

每一種至少三包起跳

我朋友都說你是去收集試用包的吧！

呵呵

有需要的朋友可以到中友去找它唷

服務態度超棒的

台中的新光三月的情碧小姐態度也不好~這禮拜一想說去買一罐水磁場結果他們櫃沒什麼客人小貓2~3隻~我在那邊站超久的還是沒人理我~重點他們在聊天~我還自己問~自己問就算了~還臉很臭= =真不知道說到底是東西好用逼不得以靠櫃還是當作買東西都不用錢當櫃姐是沒薪水領的是這樣嗎?

還有我想很多人都覺得說投訴 可是我想很少人會去想這麼做 會覺得沒必要惹這種麻煩心情已經被搞的亂七八糟了

我看到很多人批評什麼一罐才幾百塊 還說什麼沒休養什麼的 我想這些人應該自己是櫃上的人ㄅ

今天不管買的金額是多少 你去吃個乾麵20塊 老闆會因為你只吃20塊而不想理你嗎

也不花錢就是大爺 我想既然都已經開在百貨公司了 理想的服務是應該有的

而且專櫃小姐當初訓練的時候應該也有教導 不會連個笑臉也不會吧

如果是如此都臭臉 那幹麻當櫃姐 服務的熱忱都沒了 公司怎會入取

我想如果客人都是客客氣氣 不刁難 也不過份要求  那櫃姐還臭臉

那是否就是櫃上人員自己本身的情緒管理或心態出問題?

不管今天櫃上多少客人當櫃姐今天有多累 可是櫃上今天請你來上班 是有付薪資的

而且請你來就是要服務客人解決客人的需求跟所需 以及介紹櫃上產品

如今天當櫃姐的要是不夠有耐性跟耐心解決客人所需不管購不購買商品 那是否不適合當櫃上人員

既然一開始要進這行業一開始就知道最重就是服務跟介紹商品

我想被點名到的百貨公司櫃姐 自己應該也要有自知之名

EQ如果不夠好 服務業是做不來得

哈。大概是生意太好了
所以不在乎吧

南西新光的也很差~~
之前遇到是一個矮矮的男生
有點娘
痘痘狠多 卻跟我推銷痘痘的產品
整個沒說服力= =
我不買就整個翻臉~"~

後來我用碧兒泉皮膚就好很多
碧兒泉的小姐比較好~

有天去買bobbi brown的東西
他站在外面發DM 看到我
就很親切 還說 我覺得我前幾天看到你
我就說 是阿 你跟我介紹東西

整個就是很勢力
所以我不買倩碧的東西!

記得之前去兌換試用品時
櫃姐滴態度一向都如此

這也不是第一天耳聞了
因為忠孝sogo不缺業績CCC

可以到新光信義新天地看看
好多館足以讓你比較和下手
競爭才有好品質

我是沒有被冰過...也沒被態度不好過...
我的經驗和大家不太一樣...
也許是我龜毛啦...可是還是有不爽...
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我個人之前是在新竹SOGO買的...


原來對她們家的產品不感興趣..包裝太醜...(沒辦法..我是外貌協會的...)
有一次看雜誌說...她們是專櫃品牌走醫藥美容的...忽然就想來去給她看一看...再加上那段時間..皮膚敏感的很厲害...就想換單純一點的保養品來養皮膚...

那時剛好遇到那年週年慶...先去...規劃了特惠組...,  預訂了東東...,  加上同事一起買的...總共那次買了將近十萬...其間櫃姐態度都蠻熱絡的...(當然囉...這筆錢應該對櫃姐業績不無小補吧?)...預購時很快樂的取了貨...重點來了...

重點來囉...

之後一年...從沒接到櫃姐詢問皮膚狀況的電話...(也許是我要求太多啦...可是其他品牌只要我是新客...買了保養品...一段時間之後都會接到當天服務我的櫃姐詢問使用狀況的電話...),  連什麼新品上市的體驗活動...都沒通知...

終於...終於...我接到了倩碧櫃姐的電話了...那是距離我第一次買將近一年後...聰明的妳..猜到了嗎?  週年慶又來啦..

也許櫃姐認為我買的夠一年的用量...所以一年關心一次就好啦...

雖然我的皮膚敏感因為那一年用倩碧改善了很多...但是...之後我就沒靠櫃了...

泥鰍耶的話：
新光A11的態度也很差
不知道在跩什麼
整個火大所以什麼都不買就走人了

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我也領教過了
態度好差
第一次去買東西
買的事比較入門款的特惠組
櫃姐就大喊這組不好~不划算云云
要我帶另外一組高價的

可是明明折扣就比較划算
我有需求的東西也有包含在內
我堅持要我帶原本那組
她就臭著一張臉碎碎念
讓我買的很不高興

第二次去是換贈品
櫃姐面無表情的說等等
就自己去做自己的事
把客人晾在一邊
在等待的過程中
有另一位客人到來
那名櫃姐就直接跳過我這邊
去服務另外一位客人
幫她拿試用品~聊天之類

後來是另一位櫃姐覺得奇怪
來問我們要做什麼
跟她說了要換贈品卻被告知贈品早就沒了
現在是怎樣~東西沒了不會說一聲嗎


不砸大錢的就不是客人嗎
要被晾在一邊當裝飾品
來消費還要被櫃姐挑三揀四的嗎?
他們的產品我不知道適不適合我
但就憑這種態度
我是絕對不會再去了!!

我週四在板橋遠百的倩碧也是領教了櫃姐的勢力+敷衍

ㄧ個綁馬尾的櫃姐

我說要買特惠組...他說服我要換成比較清爽的三步驟還原潤膚膠

可是這樣就變成只能打九折...>"<

我就是想買特惠組才來...如果只是要打九折..我去免稅店買就好了咩

不順從他的建議購買...她就臭臉+冷冰冰的屎面

要試用包就推說週年慶不提供試用包...

shit~ 真後悔在她家買產品...應該要等站前店週年慶去買的...

爛櫃姐欠教訓~

相較之下...我後來繞去碧兒泉...櫃姐就很親切

雖然都是年齡看起來比較資深的櫃姐

可是很親切~姿態也放得低..說感謝我給他們家的產品ㄧ個機會

而且試用包也給的很大方

所以我雖然是第一次買碧兒泉的產品...買了八千多~

對我來說算是"天價"了

不過話說回來...不知為什麼她家服務這麼差還有這麼多人

碧兒泉的人就比較少~

不過~我對她家印象超好....如果之後櫃姐不會強行推銷新品

我會考慮每年都固定跟他們買~

倩碧公司可能都在訓練員工如何榨乾顧客荷包...

都沒有教導如何讓顧客留下備受尊榮的好印象吧....

訓練員工的部門該打屁股!!!!

魚在水裡哭的話：
那有沒有人在忠孝SOGO給姿吟服務過??
她是我以前的同學~好好奇喔QQ
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有啊
我手邊也有她的一張名片
她很親切、可愛
不知不覺東西就越買越多
回到家才後悔自己的失心瘋
呵呵......

同意倩碧 的店員服務態度真的很差
我是在中壢的新館 我要買隔離霜他以為我是小孩沒錢錢一樣
態度很差又一復跩樣
sogo的員工我覺得都要重新訓練
每次如果是試差不買臉色又會大轉變
而且小孩取買又會以為沒錢一樣

台中新光有各劉佳佩人不錯
她不會推產品跟他買東西不會有壓力
之前那位鄭雅齡沒做了
因為原本我都給鄭雅齡作業績後來她離職了換找劉佳佩
跟她有點熟了
她還會跟我說前難賺有缺再買就好
免的放到過期

很久以前我也有在倩碧買過~~
第一次買的時候感覺 還OK~~
大概是我買暸2組特惠組~~
約5000多元!!
不過啥SAMPLE都沒送T_T

第二次 生日護膚
護膚技術不好
而且沒有用的很確實
比在家裡自己用的感覺還差

我那時只想買去角質一罐
小姐硬是要推我買組合
我用禮卷付款的時候
他說既然是用禮卷就多買些!!
感覺有點不好~~

因為我就只想買一罐
多買的我也很少用!!
為啥因為禮卷付款我就要多買呢??

而且小姐皮膚超不好~~
感覺說服力就少了許多!!
害我很想要跟他推薦哪間皮膚科去看~~

忘記說了~~
我是在板橋遠百的倩碧專櫃~~

華納對面的新光三越倩碧也沒好到哪去
上次去櫃上詢問產品一直要推銷我們貴的東西
不買馬上秀晚娘臉(就是這樣才不買,還好沒花錢受氣)
倩碧的東西能不用就不用...
我碰過態度最好的櫃姐是在機場

真的...話說我上次去台南新天地，小姐態度真的很差。

本來想買的意願都沒有了＝　＝

還好我目前都還沒遇過態度不佳的倩碧櫃姐...^^"

那台北有哪間的櫃姊比較好呢?
我最近想嚐試看看他們的保養品耶
可是又怕遇到不好的..哀...

我終於體驗到倩碧的態度了~~
昨天到A8拿預購的保養品~櫃姐就說，XXX櫃姐有打電話叫妳來拿嗎?
我說沒有，為啥要打電話通知才能拿?
她也沒回，只是說:好，她去聯絡負責我預購那位櫃姐!!~~~
讓我等很久~其他櫃姐也很不想幫我拿~...
我最後也很臭臉的看著她們~差點想罵人了~
還不是看到旁邊有其他客人~早就想罵人~
根本就不想幫我處理，A櫃姐就跟B櫃姐說，你就打電話叫XXX櫃姐自己回來處理
哎~不想再去多說什麼
我~~~以後不想再去　a8了∼∼哎