Kiehl`s / 對台灣專櫃小姐服務態度實在失望透了

不知道大家有沒有感覺..
在國外..試用包都很大方的給...
有時不一定是貪小便宜...
保養品這種東西適用本來就很重要
台灣除了小氣外...
我那天還被拉到專櫃...那小姐還一直查詢我的紀錄
指為了一包試用品
好像被嚴刑烤打一番
感覺真差
基本上我並沒有在台灣的消費紀錄..
因為男友在國外唸書..我都是叫他帶回來
只有之前拿過一包試用品
台灣價錢實在太貴...之前還差到一倍說..
雖然如今降價..但還是貴啊~~~

我去的是信義興光的店..

tiff

2007-05-13 02:16:39

在國外的專櫃小姐也不見得態度很好
我去Neiman Marcus的kiehl`s買東西也沒有試用品給的很大方
小姐也都愛理不理的,但對我ok,因為我不喜歡別人在旁邊煩我

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荷蘭詠嘆調

2007-05-18 10:26:00

台灣的服務態度的要改進,
和美國的服務人員比差十萬八千里......
我有一次去買,小姐還問我有沒有用過,
想用哪一些產品,先給我試用品,
叫我先用再去買,整個態度就讓人覺得很舒服!!

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〝☆橘子汽水☆〞

2007-05-18 14:49:03

我之前遇過一個不錯的小姐，在新光三越南西店的，不過，後來那邊撤櫃了，有點難過！那個小姐真的很不錯，我跟我朋友沒有買什麼東西，只有買一條護脣膏而已，可是那個櫃姊卻給我們兩個各一包容量很多的洗面乳，而且，櫃姊也很親切，不過現在也不曉得她去哪了！有點可惜！

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冷潾兒

2007-06-21 15:50:39

新光三越信義店的KIEHL`S
真的是勢力眼耶~
我之前聽說這牌的不錯用
想買它的小黃瓜化妝水
結果櫃姐完全不理我
可是過一會兒有別的顧客來
櫃姐就馬上衝過去問她需要什麼
差太多了吧
雖然我穿的很普通也沒化妝
不代表我不會買阿
別的顧客只是一看就是20幾歲上班族而已
你就馬上衝過去
太過分了吧
把我們不看在眼裡
我原本是要買的
一看他這樣馬上掉頭走人

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浮板

2007-08-03 20:00:12

我前幾天去南西買東東..它們換位置而已.沒撤櫃...
買了10.5和高效胜肰.10.5,都狠好用...小姐也大方的給試用包..所以可能真的有時沒有..別太失望..

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金喜喜夫人

2007-08-19 16:46:19

蛤！有些專櫃小姐就是那麼不會做人

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乖寶阿山

2007-08-19 19:05:01

她們不給試用品，顧客哪會知道那項商品好不好用
好用才會買嘛！

有時候真的很怕櫃姊鄙視人的眼神...
不打扮一下還真的不敢去百貨公司了~

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浮板

2007-08-26 00:04:40

契爾氏的大安旗艦店,搬家去了..
搬到復興北路兄弟飯店旁原本的LV專櫃...聽櫃姐說,那裡又大又舒服,昨天收到他們家的簡訊,憑簡訊可以去換試用包..不限品項..所以今天公司週休就去看看了..
的確店裡明亮又舒服,逛起來不會有壓力,而且有客人漂亮的休息區,喝杯馬黛茶,小姐主動詢問我需要哪種試用包..
雖然我現在有用它們的幾樣臉部商品和氨基酸,但實在是很想購入一些,完成整套都是契爾氏的基礎保養..但還是忍住先拿了試用包,小姐大方給了我一包礦岩花的緊實眼霜,之前我也有在南西三越拿過一包,5ML的容量實在俗又大碗....讓我快樂的再走去環亞附近逛了一下...
若沒習慣會去百貨步調稍快的水水們,建議有空也去新的復興旗艦店走走囉...門市較沒百貨的小姐那麼忙碌.也有空可以好好的和你講解產品內容和效果..還有一台好大的哈雷...櫃姐笑笑說,這台可是全省十幾間契爾氏,最貴的一台呢...哈...

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神奇米拉

2007-08-26 01:29:29

咦..我之前去SOGO..小姐都蠻親切的..
而且也都會拿適合我的膚質的試用品給我..
印象還不錯^^

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水瓶艾妲

2007-09-17 22:56:11

小可啊的話：
新光三越信義店的KIEHL`S　二位小姐的服務態度實在很差
這個週年慶我去了二趟　都沒被擺好臉色　愛理不理問一句答一句的低頭填自己的東西…當時櫃上沒什麼人唷！我都很想問她　小姐你有這麼忙嗎？

我姐問她…因為我沒用過你們的產品　所以我想知道你們有什麼樣的化妝水…　那位很忙的櫃姐抬了一下頭：很多啊∼∼就這樣！我跟我姐整個傻眼！

新光三越信義店的KIEHL`S
新光三越信義店的KIEHL`S
新光三越信義店的KIEHL`S
極差
--------------------------------------------------
上禮拜日去新光信義店的KIEHL`S逛，想買眼霜，

因為有三種！所以想問有何不同功用，

那有點年紀的小姐（沒記下她名字真可惜）

我問一個問題她才簡單扼要的回一句

然後我不接著問，他就眼睛往櫃外看，

...一整個櫃只有我一個人∼

她是怎樣，我不是客人就對了∼

非常冷漠....

後來我還是跟他買∼因為我有新光的禮券

又聽說眼霜不錯用...

買了也不給任何試用包∼

反正超差的....真可恨

為啥可以讓買的客人心情那麼不好呢？

我心情很掙扎

我是買他商品∼不是買她臉色

但心情還是超差的∼

過一天了∼還是不爽∼∼

像這樣可以客訴嗎？

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可愛的小妮子

2006-07-19 17:32:15

試用包本來就應該要大方一點的給呀...
美國的店員都抓一大把送...
沒錯美國的Kiehl`s真的是便宜又大碗

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一白遮三醜

2006-12-30 20:24:20

跟我遇到的狀況一樣~
我跟他要袋子她也跟我說剩大袋子
但是那個袋子明明就不會很大呀(a4)大小
給我一個裝籃色收斂水是會怎樣= =
雖然我只買一個 ~ 但是他們自己要什麼沒什麼的
化妝水幾乎都沒了只剩苺果藍色收斂水亮白化妝水
免沖洗護髮乳也沒了
我要的洗面乳也沒了!!
要什麼沒什麼..
只不過一個袋子是在小氣計較什麼
奇怪!!
我以後也不會去大安門市了
寧願去百貨公司買態度也好多了
買氣受
難到買東西還有規定買幾樣以上才有袋子的嗎!

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