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mac專櫃的專業感好像已經不再...態度更是..

最近靠櫃想買產品
但是常碰到專櫃的彩妝師只用一張嘴推銷
連手都不願意動...
況且櫃上沒有其他任何客人
至於外型打扮不做太多的評論
但是平心而論真的和以前的專業用心的程度有差
之前彩妝技巧方面的水準都還滿整齊
譬如妝的畫法技巧和配色等等
但是現在真的滿多專櫃的先生小姐不是那麼用心
以前聽朋友說想要當mac的彩妝師不是那麼容易
除了自己本身要有些專業的底之外公司還會特別訓練
那...這些就是成果嗎????
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譬如前幾天去看妝前的東西
竟然說妳擠一點往臉上塗看看就知道了
問題是我臉上有淡妝
那可以麻煩您給我張化妝棉
讓我自己沾點化妝水卸掉一小塊肌膚試試看嗎?
但小姐說...不用卸啊直接擦上去就好了這用法很多
我只好自己拿面紙出來稍微擦一下就上那個妝前乳
小姐啥都沒做就站在旁邊說...效果很好吧
上完後我說...實在看不出來有什麼差別
她竟然說...那是因為妳臉上有淡妝啊...
那我之前要求你大小姐施捨一塊化妝棉跟幾滴化妝水
是講給鬼聽就對了...
之後她就說..這罐今天剛到貨
已經缺貨很久了..要買就趁今天
但因為我實在看不出任何效果
她也沒另外幫我試的意願就死盯著我要不要買
我只好說..嗯..我再考慮一下好了..
那個大小姐就冷冷..喔...一聲...
拜託....這種服務就想要人花錢給你們作業績嗎???
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還有一次陪朋友要買粉底...
到了櫃上...
兩個櫃姐沒人鳥我們...
這就算了我們自己慢慢看也好...
等挑到我朋友想買的粉底她偏白一直慣用的色號
小姐卻一直的推另一個偏深的膚色給她...
不斷不斷的想要說服..
說妳擦這麼白會像面具很假夏天會很好笑....
但是我朋友本來就一直是用這個色號很自然很喜歡
所以她也一直堅持...
結果最後櫃姐說...妳們確定要那個顏色嗎??
那個缺貨了...要下個月才會到..
我跟我朋友心裡都想說...
明明就是沒有貨嘛..還硬要推銷另一個顏色
不管客人用的合不合適...是要我們買回去後自認倒楣?
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  • 客訴
    客訴
    <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">白飯糰 之話: <br /> <br /> 旗鑑店的態度比較好喔??<br /> 那下次去試試看好了..<br /> 受夠那些百貨專櫃裡的臭臉..<br /> 明明很多人從以前就愛用他們家產品<br /> 但現在當上專櫃人員的開始跩什麼..???<br /> 搞的大家去看產品像是要碰運氣<br /> 不是應該喜歡他們家東西喜歡彩妝..<br /> 自然會有對客戶服務的熱忱...<br /> </blockquote> <p>我覺得你既然愛用他的產品,就應該要跟他們公司投訴~</p> <p>至少要叫他們改善態度啊~</p> <p>不然都要特別挑不同的百貨公司,也是滿煩的吧~</p>
  • 原來他們服務不好喔<br /> 那我應該不會想去那邊消費<br /> 花錢受氣<br /> 令人不開心<br /> 反正還有其他家可以選擇
  •  我之前也有遇過不過是另外一個專櫃的~<br /> 就是兩個櫃姐一直在聊天完全不理我 =  =<br /> 更扯的是看到過有櫃姐直接惟在哪裡擦指甲油 =  =<br /> 式上班時間吧 ....
  •  態度真的決定了一切<br /> 不過我覺得不值是MAC的<br /> 因為之前在某間MAC的地方就覺得他們服務很好<br /> <br /> 反而是那天在某地點的植村秀態度超差<br /> 看我和男友相當落魄的去櫃上託換試用品<br /> 就一臉喔  名字給我<br /> 就因為不買就這樣唷<br /> <br /> 有夠囂張的<br type="_moz" />
  • 貴歌貴解位ㄌ業績才不會管你這ㄇ多勒.......................感覺他們ㄉ良心已經....................................................
  • 不好的專櫃人員不要客氣~~~<br /> 就放棄他家的東西吧=3=
  • 我是沒有什麼感覺啦<br /> 這一次周年慶我有去靠櫃<br /> 我覺得服務態度都還算不錯<br /> 至少沒有讓我不愉快
  • 我也給你投100票~~~<br /> 他門態度真的事一點都不配專業兩個字<br /> 看那嘴臉就討厭<br /> 也不知道高傲什麼<br /> 大家都做服務業有需要這樣嗎???
  • 但是高雄ㄉmac櫃姐看起來滿親切ㄉㄟ<br />
  •  真的態度很不好<br /> 而且不太愛理人的感覺<br /> 讓人一看就算東西再喜歡還是不想買<br /> <img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" />
  • 7521love
    7521love
    嘉義新光的MAC 服務很不錯<br />櫃姐很客氣 也會建議適合自己的彩妝品<br />也會幫你試妝喔!!<br />很讚
  • 我也不喜歡一直推銷的櫃姐 完全沒有想要讓你試用看看<br /> 誰知道東西好不好呀
  • 要看人啦<br /> <br /> 有時遇到的就冷冷的愛理不理<br /> <br /> 有時遇到的就比較樂情 還會主動幫人修眉((上次被修過........XD
  • 沒錯!!!!!!!沒錯!!!!!!!!!<br /> MAC是出了名的爛~~~!!!<br /> 我自己也遭受其害<br /> 買東西還要看嘴臉~又不是賣什麼了不得的東西<br /> 有需要這種258萬的態度嗎!!!!!!!!!<br />
  • 看完版主的遭遇 有時後會覺得愈這種櫃姐還真的是蠻讓人傻眼的呢 但是我覺得可能是看櫃姐吧 每個人的服務態度不同啊 像我之前我都是遇到還不錯的櫃姐 不但態度親切也不會催促人家一定要趕快購買都是試用到覺得不錯我才想買 不然生意哪有那麼好做的啊
  • 其實說真的 這貴給我的感覺一直都是很冷淡的啊 不但態度啊 或是貴哥櫃姐的服務態度都讓人很不敢恭維啊 我是覺得反正還有這麼多品牌也不一定非買這家的吧
  • <br> 看完真的覺得爛<br />明明是做服務業的就要給他做出一點成績做到好<br />為什麼就跟本都沒考慮到顧客的心情就這樣隨便推銷<br />這樣好了<br />網路說啦讓他們業機爛在讓他們好好反省
  • 這樣聽起來真的蠻不專業的耶<br /> 要賺錢蓮顧客的基本權益都忘記了<br /> 現在真的好多這種的~不知道有沒有改進
  • 去年看到新出的BB霜很生火~<br /> 就去阪急試試看順便買,<br /> 結果一靠櫃小姐根本就不理,<br /> 直到我要求試妝(顏色),<br /> 買單的時候一直跟我說剛剛有搭配(妝前用的啥)(妝後用的啥)還有(刷子啥的)<br /> 要我當時有用到的通通買<br /> 整個超傻眼<img alt="wink" height="37" src="http://forum.fashionguide.com.tw/ckeditor/plugins/smiley/images/fg/fgicon_4.gif" title="wink" width="41" /><br /> 百分百黑名單~至今都不在去mac<br />  
  • 對他們家的櫃姐也沒好印象...<br /> 在櫃上等很久都沒人就算了...<br /> 要試妝也是在手背上試...<br /> 當下就不買了...寧可找服務態度好的櫃買....<br /> 更何況又不是只有他們有賣彩妝...
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