護唇 / 我買的資生堂古印度秘傳護脣膏用沒一個月就酸臭掉了....

如提，當初一引進我就迫不及待去屈臣氏買了，我買的事滋潤的黃色那款，
剛擦時覺得還不錯....
可是漸漸漸漸的有奇怪的味道從護脣膏傳來
剛開始味道還很淡，我以為是我的幻覺
後來味道整個發酸發臭，強烈到令我頭暈，
而且有越來越臭的趨勢
原本以為是接觸嘴巴的部分在臭，
後來用面紙將整個面擦掉厚厚的一層，再聞一樣很臭
我想這可能只是古印度秘傳秘方的味道...勉強再擦
後來上唇開始長一粒粒的疹子，沒兩天就長滿了
問過皮膚科醫師，她說這是濕疹的一種....
後來我趕緊停用，擦藥並改回kiehl`s以後才好轉
好可怕~~
我還沒把護脣膏丟掉，想留著作為證據，因為包裝盒丟了
所以我不知道這支護脣膏的保存期限是否有問題
還是因為製作原料有問題....
總之那個味道真的很臭
想想雨衣沒曬乾凹起來最後發出的那種味道....
或是衣服洗了沒曬凹起來的那種味道再臭10倍....

噁....................

GreenTea

2004-11-30 13:00:30

我之前看大家討論的熱烈
也立刻買了去角質還有夜用的
我的都還沒有臭味
不過長了2坨泡疹!!
嘴角一處
還有唇峰也長了一坨
我還在奇怪已經將近10年都沒再長了
怎麼這次那麼厲害
一下子長一堆
原來是資生堂唇膏害的~>___<~
我才用了3,4次

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噗　町　凍

2004-12-01 20:31:24

>``< 真ㄉ嗎 ?
是ㄅ是那一款有一點印度風ㄉ護唇膏
呀 ? ?
鵝黃色ㄉ . . .
聽各位水水ㄇㄧ說 . . .
我還是ㄅ要買好ㄌ . . .
原本打算買ㄉ說 . . .
看起來ㄅ錯 . . = 3 =

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shannon*

2004-12-01 20:50:49

本來想說看到雜誌和網站上大有好評的東西說
才想說最近要來去買的:
還好現在有上來看到這篇文章，
省了一筆小錢。
不過希望妳們都快點好起來。

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噗　町　凍

2004-12-02 17:17:54

是真ㄉ臭掉嚕咩 ? ?
還有ㄚ ~ 它ㄉ原製造商是不是真ㄉ在印度ㄌㄟ ?
∼∼∼ｏ﹙☉﹏☉﹚ｏ∼∼∼
＜毛骨悚然 . . . ＞
我原本一直以為 . . .
資生堂ㄉ東東不錯ㄉ說 . . .
感謝你們提出 !
使大家沒花到冤望錢 ~
更沒買到劣質品 !
在此致謝 ~ 阿里阿多喔 !

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1985

2004-12-04 02:04:43

真的有酸酸的味道耶…> <
一個星期沒碰它了，剛剛看到文章後就趕快拿來聞~
MY GOD!我還沒買到一個月耶~頂多二~三個星期…

還好啦…至少東西不貴~而且他們也有誠意處理…
有水水要寄回去嗎?這樣會不會很怪啊…
要不要附回郵咧…

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猴子吃香蕉

2004-12-06 11:44:40

另一個網站有網友已得到資生堂的回覆了
我貼在下面
若有壞掉的問題的人,可以去找他們喲!

**************************************************

首先感謝您購買本公司的魔唇系列商品。

護唇系列的商品，在正常使用情況下，
品質上是不會產生發臭發酸的現象，

因此本公司非常重視您所說的問題，
並且十分急切的想要知道相關的情況！

根據您描述的情形，
我們無法直接回覆為何會產生臭酸的現象，
本公司想要得到更確切的資訊以便找出真正的原因，
因此，請麻煩您將所購買的商品寄給我們！
我們要將此商品送至工廠檢驗，
化驗其成分是否有任何的問題。

請您將商品寄至
100 臺北市博愛路 154 號 6 樓
魔唇的王小姐收即可

我們會寄給您新的魔唇商品，
您可以選擇任何一款；
若您對魔唇系列的商品不願意再使用，
您可以選擇開架櫃位 WHATIA 櫃位當中的任意商品，
請註明在郵件之中。

如果您有任何的問題，
請麻煩致電 02 - 2375 - 1666 分機 359 王小姐

在此感謝您購買本公司商品，
同時對於您的困擾與不便深感抱歉！

如果有任何問題，
歡迎您來電洽詢，
希望您能夠繼續愛用本公司商品，
謝謝！！

王瑋 Naomi Wang
法倈麗國際股份有限公司 FLELIS International Inc.
開架商品事業本部 Open Channel Division
行銷企劃部行銷企劃經理 Marketing Planning Manager
TEL:02 2375 1666 ext.359
FAX:02 2389 9691
E-mail:naomi@shiseido.com.tw

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猴子吃香蕉

2004-12-06 11:45:31

我眼花了...
居然沒看到網友已經貼上了
=____________=

拍勢...就當我幫忙推好了...

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ns

2004-12-06 11:48:42

我買的是夜用的那罐,是沒有異味,但前幾天發現嘴角長了一個小水泡,因為有看到這篇,就不敢再用,趕快換回之前用的carmex,然後小水泡就消失了...

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貓愛吹泡泡

2004-12-06 12:59:17

我買滋潤型的目前還沒有臭酸掉∼

但看到大家的經驗也開始擔心了起來∼

不知道該不該用下去....

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吉妮

2004-12-06 14:03:09

從上星期把產品交給屈臣氏到今天，資生堂並沒有任何人打電話給我，反而看到其他水水的問題有被回應了....
真是三條線.....

我看我還是去屈臣氏換產品好了.....

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吉妮

2004-12-07 16:07:28

我跟資生堂的王小姐聯絡過了
得到以下的結果
1.把有問題的護脣膏寄回去給她
地址：臺北市博愛路154號6樓
收件人：魔唇的王小姐收
留下妳的聯絡方式
2.可去資生堂`開架式`的whaita櫃看有沒有自己喜歡的產品

王小姐會跟妳聯絡
妳再跟她說妳要哪些產品，她會寄給妳

基本上交涉的王小姐人很客氣，感覺很負責也很有誠意
還關心了我嘴部過敏的情形
我覺得問題有被重視的感覺
所以也就接受了她的方式了

以上

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若緹

2004-12-08 00:31:48

真是可怕的東西
臭酸也就算了
竟然還會長泡疹
嚇死人了，泡疹超難好的
我看還是繼續用我的小蜜緹

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*~甜心雅雅~*

2004-12-12 19:08:58

我的沒嚴重到臭酸,
但也隱約嗅得出怪味>"<
重點是我連續幾天睡前擦...嘴唇竟然有點小問題--->唇紋加深且碰水會有點刺痛?_?

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晴~!@

2004-12-18 10:46:18

我用ㄌ那ㄇ久都沒問題ㄝ
我是買滋潤型和夜用型ㄉ!

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SKATINGIRL

2004-12-18 12:32:08

我想~~~找消基會消保會的談
監督資生堂公司整體下架進行查驗
會比較實在吧~~~
不然買到的一直換貨
但還是有一堆不知情的去買阿~~~

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小凌****

2004-12-18 15:06:08

我的沒有怪味
但是擦了一個星期之後
嘴唇竟然長出大痘痘
從小到大從沒見過的東西>_<
這就是泡疹嗎?
我就把它丟了然後
那顆大痘痘被我處理掉之後
再也沒長過唉.....嚇死我

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嘿黑小月光

2004-12-22 09:05:25

我買的是夜用型的(一小瓶)~很ok!因為我的嘴唇很乾燥，我都天天夜間睡覺前使用(我都用棉花棒沾來使用)，隔天嘴唇都不會托皮了說~也沒有所謂臭酸的情況，因為夜用這瓶沒有啥味道，會不會因為這個原因呢?我還打算用完趕緊去再買一瓶咧~~~真奇怪~

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吉妮

2004-12-30 12:09:09

資生堂王小姐說有跟日本資生堂反應
對方的回應是我們使用不當造成變質的....
我跟王小姐說這種回答我不能接受
相信眾姊妹們也不能接受吧!!
若是因此用習慣不良造成變質，
也不會在短短兩個禮拜內就臭酸的如此嚴重，重點是這兩個禮拜的時間內我`很少`使用，
一天擦不超過2次，而且並沒有每天擦，這樣就變質了?
更何況大家也不是第一次使用護脣膏這類的產品
平日的使用習慣是通用在所有的護脣膏上的，
為什麼其他護脣膏一樣始用了幾個月都沒有變質，
唯獨這支護脣膏會?
所以不能歸咎在消費者身上吧!!

王小姐說她也不能接受，她們還要檢驗之類的
但是掛完電話後續發展就沒有下文了....

唉~就是這樣~

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softcindy

2004-12-30 12:31:20

請資生堂那位王小姐上來看一下FG這個版吧，請她先了解一下情況再決定她『是否能接受』

如果一個產品同時有三個人以上都發生一樣的情形，
資生堂就應該有那個SENSE去查一下自己的產品出了
什麼問題。

--------------------------------------------------
吉妮的話：
資生堂王小姐說有跟日本資生堂反應
對方的回應是我們使用不當造成變質的....
我跟王小姐說這種回答我不能接受
相信眾姊妹們也不能接受吧!!
若是因此用習慣不良造成變質，
也不會在短短兩個禮拜內就臭酸的如此嚴重，重點是這兩個禮拜的時間內我`很少`使用，
一天擦不超過2次，而且並沒有每天擦，這樣就變質了?
更何況大家也不是第一次使用護脣膏這類的產品
平日的使用習慣是通用在所有的護脣膏上的，
為什麼其他護脣膏一樣始用了幾個月都沒有變質，
唯獨這支護脣膏會?
所以不能歸咎在消費者身上吧!!

王小姐說她也不能接受，她們還要檢驗之類的
但是掛完電話後續發展就沒有下文了....

唉~就是這樣~

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猴子吃香蕉

2004-12-30 12:50:46

請資生堂那位王小姐上來看一下FG這個版吧，請她先了解一下情況再決定她『是否能接受』
**************************************************
可是....人家吉妮就有就,資生堂的王小姐自己也不能接受,會再和日本聯絡啊...?
幹嘛還要叫他來看後看她接不接受?
不是已有答案了?
------>王小姐說她也不能接受，她們還要檢驗之類的
------>但是掛完電話後續發展就沒有下文了....

現在日方不認帳,台灣廠商也是要再溝通,這都是要再花時間的,大公司不可能短短1-2個星期就會做出什麼決定...
特別是可能會扯到要大規模回收的賠錢決定...
可能還是要消費者團結去盯著他們繼續和日文談判吧!
也可能要更多受害者出來廠商才有可能重視...
畢竟,他們的銷售量那麼大,不可能為了十幾個有問題的人做出賠錢的決定...除非被證明很大一個比率的產品有問題...

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