花錢買罪受
花錢買罪受

IKEA:我們可以挑客人,有沒有搞錯?

今天去IKEA受了一堆氣<br /> 服務人員態度自以為是<br /> 還跟我對嗆說我們不差你一個消費者<br /> 還有我們可以選擇消費者<br /> 因為我們有一些爭執,中間過程不說ˋ<br /> 光對嗆我就覺得這家很有問題<br /> 因為小孩我才隱忍不想再找主管<br /> 你們這種自以為是的什麼國際公司<br /> 我們台灣的本土服務業都做的比你們好<br /> 賣的東西也不好用又貴<br /> 上次買一個椅子不到半年皮就裂開<br /> 我都不說了<br /> 這次居然還因為小事情跟客人對嗆<br /> 真是夠了這種公司<br /> 以後我也不會再去了<br /> 光看態度跟服務品質<br /> 我就覺得王品好不是沒有道理的<br /> 現在物價這麼貴<br /> 我們消費者還要去聽你說教批評客戶嗎??<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />
  •  店家態度不佳有錯<br /> 但事情源頭是甚麼?<br /> 人家沒有義務讓你免費使用他們的設施吧不要講得理所當然好嗎<br /> <br type="_moz" />
  • 我去年也曾有過帶小孩去IKEA遊戲區2-3次<br /> 當時好像沒有規定需要消費才能使用耶<br /> 而且當時服務人員的態度很好<br /> 還跟我說你住這附近都沒來過喔<br /> 後來小朋友超過高度就沒再去了<br /> 板主比較倒楣遇到素質較差的服務人員<br /> 其實可以反應給他們的主管<br /> 如果客人沒有看到中意的產品<br /> 還有勉強購物的道理嗎???<br />
  • 之前跟他們買過一些家具<br /> 購買過程服務不會很主動親切<br /> 但是還算是勉強接受<br /> 因為喜歡那設計感所以就忍了下來<br /> 後來買的其中一個電視櫃標榜10年保固<br /> 結果買回來大概才一星期拉門就壞了<br /> 我們沒有不當使用是門自己就掉了下來<br /> 後來我打去給客服請人來修<br /> 客服也是很不耐煩啊<br /> 一直急著想掛電話的感覺<br /> 你跟他說完謝謝再見他會瞬間就把電話掛了<br /> 感覺超差<br /> 整個連絡的過程拖超久要修繕好像還要主管簽核還怎樣的<br /> 反正光是安排來修的日期就僑了兩個禮拜吧<br /> 來修的人本來都約好時間了<br /> 後來沒來也沒打電話說一聲<br /> 害我在家一直等<br /> 結果又拖了幾天才終於來修好<br /> 從此以後我再也不會買IKEA的東西<br /> 品質爛售後服務更爛<br /> 尤其敦北店的店員態度都很差<br /> 現在想起來還是好氣<br />
  • 以我在IKEA的購買經驗  <br /> 感覺他們沒主動親切 但也是有問必答  <br /> 還可以接受 <br />   <br /> <br /> 其實 他們的東西要視價格而決定品質<br /> <br /> 如我女兒的書桌 已經買了五年吧 還是頭好壯壯屹立不搖<br /> <br /> <br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">朵喵 之話: <br /> <br />  很多東西本來就是要有消費才能使用<br /> 不然你去百貨停車沒消費也要給人家停免費嗎<br /> 去餐館沒消費也要給人家喝免費的飲料嗎?<br /> 店家有義務一定要把他們的場所給你免費使用嗎<br /> 既然你沒消費就離開~自知理虧離開就好<br /> 還鬧到這樣難怪店家也不滿<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_28.gif" /><br /> <br type="_moz" /> </blockquote><br /> +1<br /> 有的消費者也很奇怪,自己都不,自己都不會想說自己的態度好不好??<br /> 一昧的只會批評別人,有時要先反觀自己的態度
  •  挖.....好誇張....是錢賺夠了?????還是準備倒店了呢?????XD
  • 這本來就不是慈善事業阿<br /> 如果沒有限制到時候一堆不消費的假裝消費者然後放小孩在這邊玩<br /> 如果出了意外還是怎樣 IKEA也是要承擔責任的吧??<br /> <br /> 如果有規定的話就照規定走就好<br /> 我是不會覺得不合理<br /> 畢竟會去......基本上就是會買東西<br /> <br /> 不然一樣進來有消費也有帶小孩的  <br /> 跟有進來不消費一樣有帶小孩的<br /> 這樣有消費的人心理會不舒服吧@@<br /> 那下次大家都來逛逛然後不買 還可以放小孩在旁邊玩= =<br /> 這樣好像也說不太過去<br /> <br /> 只是服務人員說話比較白讓人不舒服<br />
  • 如果是我<br /> 馬上打他們消費者服務電話<br /> 而且一定是要不管講幾次就是非常生氣<br /> 還要一副我再也不可能去你們家買<br /> 還要大肆告知網友及親朋友有你們態度惡劣<br /> <br /> 讓它們嚴辦!<br /> 就算不嚴辦,也要那個員工走路!
  • <span style="font-size: medium">直接客訴他!!!</span>
  • 我覺得可以打他們的專線客訴耶<br /> <br /> 如果是單店的問題<br /> <br /> 總公司應該會處理的<br /> <br /> 不然真的太誇張了<br /> <br />  
  • 小可愛BB
    小可愛BB
    服務很有問題耶<br /> 感覺很差
  • 我也覺得鬧成這樣顧客自己也有責任<br /> 為什麼你願意在百貨公司沒消費就付停車費<br /> 卻不願意買個冰淇淋給小朋友~<br /> 每次去IKEA看到很多台灣人在椅子或是床上睡午覺<br /> 就真的覺得非常的沒水準<br /> 如果我的店常常被一堆不消費的人佔據椅子或是床<br /> 我想我也會開始開出一些相關規定<br /> 避免這種貪小便宜的顧客進來
  • 我也喜歡只逛IKEA
    我也喜歡只逛IKEA
     有一次我在新莊的IKEA 餐廳吃飯,<br /> 吃完,同行的友人和我隱隱約約覺得肚子好痛,<br /> 就直奔廁所,<br /> 結果女廁大排長龍,<br /> 而且每個人進去都好久才出來,<br /> 那時候就偷偷在猜該不會是那天的餐點......<br /> <br /> 不過都純屬臆測 ....因為實在太巧了....<br type="_moz" />
  • 如果IKEA不想被別人當作是免費托兒中心,<br /> <br /> 可以比照賣場停車場的遊戲規則,<br /> <br /> 若是沒有消費,酌收一點場地使用費或清潔費,公告給客人知道,<br /> <br /> 這時候帶小孩進遊戲區的,自然是有購物意願且有扥兒需求的人,<br /> <br /> 貪小便宜的人自然會閃遠遠,<br /> <br /> 這樣不就可以過濾客戶了嗎?<br /> <br /> 任何行業都可以適當地過濾客戶,<br /> <br /> 用點小技巧就可以在不得罪客戶的情況下達到目的,<br /> <br /> 沒技巧,講話也要委婉一點<br /> <br /> 版主遇到的人真的是天兵!!
  • 現在還有這樣的服務人員哦,我覺得水水可以直接客訴,<br /> 這真的有在強迫消費,投訴到消基會都好,要是我才不想受這種氣,<br /> 挑消費者咧,現在連買都不會想去買這家買了~<br />
  • 本來想去Ikea看家具,為未來的新屋準備。聽到版主這樣說,不得不仔細考慮考慮。
  • 服務人員的態度大有問題<br /> <br /> 不過沒消費不能進去我支持<br /> 我希望在我花錢消費的時候<br /> 孩子在那個地方能受到較好的照顧與看管<br /> 不希望一大堆貪小便宜的家長把小孩子免費丟在那裏鬧哄哄的亂成一團<br />
  • 板大沒寫清楚詳細經過<br /> 不過IKEA的投訴管道應該算滿方便的 可以直接做投訴<br /> 我事沒有在那裏遇過不好的待遇啦<br /> 畢竟她就是一個很自由的採購空間<br /> 所以我才會喜歡去那裏<br /> 不知道版主到底遇到甚麼事情呢?<br /> 還有阿 我們家般家時東西都是在那裏買的<br /> 的確很貴<br /> 但是很耐用喔 10幾年都和新的沒兩樣<br /> 除了椅子大家夏天這樣坐來坐去有一些垢之外....
  • 從來就沒去過IKEA<br /> 也不迷信所謂的"品牌"<br /> 不過我想可能是該公司對員工的訓練不足<br /> 既然受氣就去投訴吧<br /> 不然就是永不再踏入
  • 好像只看到你情緒性的字眼<br /> 事情經過、事發背景都未提及<br /> 所以無法評論<br /> 有時個人口中的小事情,<br /> 對他人而言是一件大事<br />
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