要購買OSIM產品的人請注意了!!

大家都誤解了消保法了

首先 七天鑑賞期是不適用實體店鋪

七天鑑賞期只是針對網路拍賣 電視購物 型錄購物 等等無法接觸到的商品

並且 只規範公司對消費者 如果網拍業者 是個人拿出來拍賣的 就不適用鑑賞期

也就是說 你在雅虎拍賣購買一樣商品 賣家不是公司行號 一樣沒有鑑賞期

接著 鑑賞期不是試用期

大家常常聽到東森購物在電視上說 買回去使用 14天內不滿意包退

那是東森的內規 不表示所有的網路拍賣 電視購物 型錄都有試用期喔

也就是說 就算在 OSIM 的官網訂購商品 回家拆開試用後 還是不能退貨



回到版主的問題

TO vivistyle

基本上 OSIM 沒有錯 你所說的理由以及舉證 都不足以構成退貨的理由

你家公司讓人退貨 不代表別家公司也要跟進

就如同東森購物提供14天的試用期 別的拍賣平台不一定要跟進一樣

氣度是用來做大生意的 不是用來處理退換貨這種小事情

上網購物 有七天鑑賞期 不代表你可以拆了試用 你朋友的媽媽 既然已經拆了使用

不論在店家 或者網購 都不能退貨了

拆了不能退 這是常識 請不要顛覆我們的常識

你朋友的媽媽 回家用了不舒服 那是他的問題 每個人對於每樣商品本來就會有不同的感覺

就如同洗髮精一樣 有人喜歡飛柔 有人喜歡花王 難道可以用洗髮精的味道聞起來不舒服而退貨嗎???

店家堅持不退貨 損失的可能是一個客戶群 不過 卻可以避免一堆拿著雞毛當令箭的消費者 增加店家無形的負擔

適當的篩選消費者 也是永續經營中 很重要的一環

對於OSIM 的堅持 讓我見識到一家大公司的氣度

台灣是個法治國家 一切都有明文規定 你的站櫃經驗 不代表你以前的公司這樣做是對的

也不代表OSIM 這樣做是錯的 反正一切按照法律規定就沒問題了

不過 你說你朋友的媽媽用了之後不舒服 我倒是建議你 可以針對這點 對OSIM求償

請你朋友的媽媽去看醫生吧 搞不好真的商品有問題 造成你朋友的媽媽身體上的不適 那OSIM就賠大了