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超級令人火大吐血的荷蘭銀行信用卡

多年來一直使用荷蘭銀行信用卡.

也從未遲繳過.

上上個月還是上上上個月.有一個15號剛好是星期六.

於是順延星期一17號繳款.

挖賽!星期一17號當天.早上9點就不停的打無顯示號碼的電話(愛錢又怕死!)

總共打5-6通.我本來不知道是荷蘭銀行.以為是詐騙電話.

他打的實在太超過我才接.

我說今天繳沒錯吧!他竟然口氣超壞的說.我是提醒你啦!!!真是氣死我了!

用一個信用卡要用到如此沒尊嚴嗎??


再來!今天又是16號!早上又每隔1-2個小時無顯示號碼電話騷擾!(健忘的我.不知又是荷蘭銀行!)

又總共打了5-6通!終於接聽時.他說我是荷蘭銀行.請問帳款繳了嗎?

整個火都大冒起來了!!我說我昨天在便利商店繳了.你們那邊看不出來嗎?

他說3天後才會顯示!

天阿!便利商店準時繳有錯嗎?有沒顯示是你們應該去處理的事情.

我連準時繳都要受到你們的騷擾嗎?

別人都不用作事嗎?一天到晚受到你們噁心的無號碼電話騷擾!真的沒有任何一家銀行會如此!

太太過分的踐踏民眾!

請大家千萬不要辦荷蘭銀行信用卡!!!

否則你會知道覺得原來正常繳款也是錯!
最好要到期日10天前.就讓他爽爽的收到錢.
才不會騷擾你!!!!!!
  • 其實很多時候也不是客戶很奧
    不該要求的也不一定會硬凹
    純粹就是催繳或是客服人員的「態度」讓人不爽到願意花時間寫長篇大論的抱怨文
    如果銀行人員的態度很好 即使有小錯誤 我想很多客戶也願意不再計較
    所以...kimoji真的很重要呢

    看過這個板 讓我學到一件事
    以後跟別人溝通 態度好一點應該可以幫助溝通過程更順利一點
  • fy的話:
    其實很多時候也不是客戶很奧
    不該要求的也不一定會硬凹
    純粹就是催繳或是客服人員的「態度」讓人不爽到願意花時間寫長篇大論的抱怨文
    如果銀行人員的態度很好 即使有小錯誤 我想很多客戶也願意不再計較
    所以...kimoji真的很重要呢

    看過這個板 讓我學到一件事
    以後跟別人溝通 態度好一點應該可以幫助溝通過程更順利一點
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    是啊
    態度真的很重要呢
    我自己也要多提醒自己一下

    話說打長文還真累人
    特別是我這種中文打很慢的人
  • springsnow的話:
    我覺得銀行要提醒客戶繳款    可以發個簡訊就可以啦
    何必那麼麻煩呢
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    +1
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