2008-11-02 00:12:44
如何申訴Dior化妝品櫃姐
10/4到台中新光三越Dior化妝品專櫃買了4瓶Higher的洗髮精，當時沒有貨，但是因為櫃姐說現在是週年慶，每星期都會叫貨，所以過一個星期貨到了就會打電話通知我，但是一直沒接到電話，於是今天11/4我就直接過去拿，結果櫃姐竟然跟我說這一款洗髮精已經不生產了，中部都沒貨了.我問他為什麼一直沒有跟我聯絡，他卻說這一.兩天才剛好要通知我，後來叫我換貨，但是我缺的東西在10/4都已經補齊了，其他味道的洗髮精我又都不喜歡，櫃姐才說那要再幫我全省問問看.
我覺得他們的行為真的很不好，明明已經不生產的東西了，還讓顧客刷卡買單，然後一直拖一直拖，又不主動聯絡顧客.
剛才上網站查了一下，發現這種狀況不止新光三越有，中友也有，所以我想上它的官網申訴，布過他的官網都是英文網頁，也沒有申訴管道
有沒有人可以告訴我該如何處理
我覺得他們的行為真的很不好，明明已經不生產的東西了，還讓顧客刷卡買單，然後一直拖一直拖，又不主動聯絡顧客.
剛才上網站查了一下，發現這種狀況不止新光三越有，中友也有，所以我想上它的官網申訴，布過他的官網都是英文網頁，也沒有申訴管道
有沒有人可以告訴我該如何處理
