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富邦氣到我剪卡,有哪張現金回饋的信用卡是最好用的呢?~文長

不知這�有沒有信用卡達人?
我因為之前去泰國刷了比較多的錢
想當然一定要刷最划算的富邦A  Money
沒想到回國收到該次帳單的次月帳單整個傻眼
因為帳上回饋金額變的數字有異,馬上洽客服
人員。該人員答應我將於下個月帳單補正
昨天我收到最新一期帳單,上面完全沒有客服人員上回計算的回饋金
於是讓我怒氣沖沖的又打了一通電話去問客服
客服跟我道歉,表示下一期帳單會扣抵
因我仍對他們回饋金的計算有疑問,所以我在即時又跟客服核對過一次金額
她說會再回電跟我確認是否可將回饋金算在這個月
而我也把正確金額抄寫於帳單上
今天回家等公車時,接到富邦客服的來電
因為公車站很吵一直聽不清。她說回饋金額要下月扣抵
而且扣抵金額與昨天算的不同
我說昨天我跟你們客服小姐算的金額明明不是這樣
為何換個人也換個算法嗎?我現在在公車上手邊什麼也沒有怎麼跟她算?我請她隔天我去上班時再傳真
手寫計算方式給我,口說無憑這樣大家都清楚
她馬上回我,申請文件要很久喔~
我說不用正式文件你手寫的就可以了
她一推再推叫我線上等她後回覆說她們不可以提供這種手寫計算
現在是怎樣才幾百塊的回饋金而已是要畫押了嗎?
在又熱又煩的情況下我真的沒力了,不想每個月都被富邦氣~我回說,算了我不想再知道計算方法了。你想怎麼算隨便你,還跟她確認不想再知道後說掰掰有禮貌的掛掉電話
走在回家路上越想越不對
消費者好像被他們押著打,於是我馬上去電停卡
其實我知道客服是一門吃力不討好的職務
但是你們也要檢討與反應客戶的問題。不然你們不是永遠在被罵又不會進步嗎?
沒有及時回饋回饋金給客戶,已經是富邦違反了契約
結果每個月都要跟他們玩算算看的遊戲,我真的累了~
我輸可以吧!

現在重點是,哪一家信用卡是最好用、最划算、出國最方便、手續費最便宜的呢?
如果沒辦法多功能合一,可以請各達人也註明你推薦的卡好用在哪?你為何推薦它?
感謝各位善心人士造福大家~
  • 報告進度~
    嚐試的華泰銀行客服態度也很爛
    要個郵局代繳的回郵信封也從此沒下文
    打電話去終止卡片使用還要我把卡片掛號寄回~比富邦的線上即可停用服務還糟
    如果要這樣比下去會不會只有一家比一家爛的結果
  • 推玉山的.....
    之前碰到的客服人員都不錯
    除非真的是我遲繳了.....
    繳款也不會差個一天就囉唆東囉唆西的
    會先發簡訊問,  過幾天再打電話問
    有免費的道路救援,還有國外機場貴賓室可以使用
    如果常出國的人,可以考慮一下


  • 永恆的太陽的話:
    推玉山的.....
    之前碰到的客服人員都不錯
    除非真的是我遲繳了.....
    繳款也不會差個一天就囉唆東囉唆西的
    會先發簡訊問,    過幾天再打電話問
    有免費的道路救援,還有國外機場貴賓室可以使用
    如果常出國的人,可以考慮一下
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    呵~~~有機場接送嗎?這我比較愛耶~
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