華航CI-017沉默的受害者!!

把旅客困在日本24小時~

其中12小時是在機艙裡且沒有空調!!

請問有人知道這種事情該怎麼處理嘛??

我不想被摸頭!!!

低調的激進份子

2006-01-26 14:56:40

多年前香港機場發生罷工事件,導致航班大亂,
我的行程也受到類似的延誤,
由於太多航班需要消化,加上天候也不是太好,
所以香港機場開開關關的,航空公司為了搶起飛順位,
都在中正機場起飛區排隊.
機長不斷的廣播說即將起飛,但是卻一次一次的變更,
導致我們在飛機上困了八個多小時.
雖然滋味不太好受,但是我們都可以充分理解機長的處理方式.

我不太記得上次有沒有開空調,只記得機組員有把機艙門開啟通風,
我的座位就在前幾排,所以並不會特別悶熱.
倒是有很多坐在後半段的先生們,耐不住煙癮一直跑到機艙門口要求抽菸,
當然是被機組員拒絕了.

就像版主說的,我們都不在飛機上,不了解實際的狀況.
所以只能依照您的描述來給你建議.
我認為旅遊不便險一定是可以申請的,
但是如果要航空公司的賠償在法律上可能無條文可以依循,
畢竟天候因素非航空公司所能掌控,
除非當天在飛機上的乘客有因為航空公司的處理失當導致"具體的損失",
否則我想應該只能得到航空公司"道義上的賠償"吧,
而通常這樣的賠償金額一定會與乘客的認知有落差.

要讓華航承認他們的處理流程有不恰當之處,
串聯與您有相同感受的乘客是蠻重要的,
至少可以讓華航了解這不是你個人觀感的問題,
而是乘客權益的問題.

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loop

2006-01-26 17:13:23

TO貓愛吹泡泡:
飛機如果沒空調就會全機沒空調,不會只有頭等艙跟商務艙有空調但是經濟艙沒有,而且最熱最悶的會是駕駛艙,如果以當天的情況來說,我大概可以想像機長穿著汗衫在駕駛艙�擦汗的樣子了,關於妳的事件而言這是題外話,只是以我的專業跟妳分享一下,聽起來真的大家都辛苦了.

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時光旅人

2006-04-19 01:06:11

長髮喵喵的話：
因為飛機要引擎關掉，才可以除冰，所以飛機上的空調就會沒有，而我們組員要打開某幾個門，讓飛機通風，所以我們組員穿著單薄的衣服，站在門邊，任大雪紛飛的風吹著我們，我們能說什麼??
===============================================

看到這幾句
只想說,辛苦了!!

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尤達

2006-04-19 07:57:14

長髮喵喵

你們辛苦了~~

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