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瑪迪芙....有水水退費成功了嗎?
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潔晞
2007-08-04 20:02:33
瑪迪芙....有水水退費成功了嗎?
我也有買粉刺水,
還有其他產品,
全都可退嗎?
有沒有人退成功?
vivicheng
2007-08-06 00:38:32
我今天也去A4要退貨,結果也是因為沒發票不給退!!真的覺得新光三越真的非常惡劣至極,居然要求沒發票的客人只能去motif的總公司退貨....去年週年慶買的東西誰還會留發票阿...(怒)更惡劣的是我請她們和motif的人員聯絡確定公司是否還在,以免我們這些受害者去求償時又白跑一趟,新光三越只說總公司目前電話沒人接,請我星期一在確認,於是我乾脆請樓管直接聯絡motif專櫃督導之類的人員,結果也只是說目前連絡不上,會持續在聯絡motif,完全沒有要解決問題的感決,氣到我整個人當場開罵,樓管才說其實她們昨天就連絡不到人了....聽到整個人更火大,擺明沒誠意嘛!!!連她們新光都聯絡不到motif,居然還要們這些消費者直接去總公司退貨,公司八成也跑路了...根本就是罔顧消費者的權益嘛!!!
我還和樓管提到今天的自由時報有登,消保法規定若是黑心商品可免發票退貨,結果樓管只回了我一句,報上登什麼我們不清楚.....
超想罵人的!!!沒叫她們賠償就不錯了,退個貨也不行,明天一定要打電話去消保會投訴,在去蘋果日報投訴報料....(怒)虧新光還是這麼大的連鎖百貨,,卻遇到事情這麼不負責,完全漠視我們這些消費者權益,超惡劣的...大家真的要團接起來,叫新光三越給我們一個交代.....
雪莉妹妹
2007-08-06 00:49:27
負責人確實跑路了!!!!瑪迪芙的小姐跟我說的 已經三個月沒拿薪水囉!想說怎樣才能讓新光三越負起這個責任....有沒有人知道阿!!他們的處理態度真的很惡劣!!!我真的很火大!!
轉角遇到愛~
2007-08-06 02:49:42
請問有人在中友百貨退貨成功的嗎?
本來想說找不到購買證明想認栽就算了
但是好死不死被我找到發票
想說如果可以退一定要去退
但是爬文好像撤櫃之後都沒人退成功
所以想問一下有人在中友購買的
今天去退貨友成功嗎?
月色
2007-08-06 09:04:39
我昨天也到新光桃園店去退貨了
可是和上面的一樣無法退
叫我到總公司處理
可是其他公司卻可以憑簽單退貨
我覺得大家一定要堅持
不樣讓百貨公司擺爛
消費者真無奈
2007-08-06 09:52:23
請問大家現在還有地方可以退貨嗎?
大葉高島屋還可以退嗎?
我看報導說應該不用發票也可以退耶!
可是上來看各位的說法都是不能退了
像我也是沒發票沒簽單
難道真要到總公司退?
有人聯絡到公司了嗎?
其他產品不知道還可不可以用?
如果不能退而其他產品也都有問題的話的話
真的會吐血
_________________
瑪迪芙專櫃停售 退貨要帶發票
【聯合報╱記者陳立儀、唐福春、林秀芳╱連線報導】 2007.08.05 01:52 am
瑪迪芙爆發黑心保養品事件,昨天包括SOGO、新光三越、台中市中友百貨等百貨櫃上已全部停止銷售;遠東百貨則決定暫時保留櫃位經營,方便消費者退換貨。
瑪迪芙客服電話昨天仍有人接聽,業者表示,每天早上九時至晚間十時,都有人員處理退貨,但仍要求消費者提供發票;至於網路上代購或轉賣的商品沒有購物憑據,要如何辦理退貨?瑪迪芙表示還在研擬相關措施,決定後會統一公布。客服專線(02)2559-0692。
SOGO百貨的瑪迪芙專櫃已全數清空,由樓管人員協助消費者退貨,台北忠孝店公關黃俞淳說,只要憑購物發票,就可視當初消費方式,退還原金額的現金、禮券或退刷信用卡;新光三越昨天起也全面停賣瑪迪芙商品,由總公司法務部接手處理後續事宜。
消費者報導雜誌發行人黃怡騰指出,依照消費者保護法規定,製造、經銷等環節都必須負擔連帶責任,尤其製造商應無條件接受全額退貨;如強求消費者提供購物單據,太過嚴苛,也不符合消保法規定。
【記者陳秋雲╱台中縣報導】台中縣調查站前天宣布偵破「瑪迪芙」(MOTIF)國際公司販售粉刺水、面膜等化妝品涉嫌摻西藥,台中縣消保官翟威甯說,業者同意只要拿產品到設櫃的百貨公司,即可辦理退費,不必發票。
翟威甯說,一般消費者以為退「瑪迪芙」的產品需要發票,但位在台中市的瑪迪芙公司發言人表示不必了,只要拿產品到購買地點即可辦理退費。
【記者唐福春╱台中市報導】瑪迪芙公司昨晚發表聲明,再次重申公司是自澳洲進口原料後,加以調配分裝,並無假冒進口、欺騙消費者,部分產品「是誤用藥物」。公司會盡損害賠償之責,絕不推諉。
聲明還指出,三百多種產品中,發現「化�品薰衣草粉刺水」、「薰衣草面膜」、「玫瑰留住年輕面膜」等三項產品有疑似誤用藥物情形,其餘三百多種產品均無問題。但基於保障消費者安全,在尚未檢驗確定前已全部下架。
【2007/08/05 聯合報】@ http://udn.com/
憤怒的消費者
2007-08-06 10:11:18
剛剛直接打了02 25590692的電話
但一直空響 根本是無人接聽
難道就這樣一直擺爛嗎?!
公司已人去樓空了嗎?
此則聯合報上所述--
台中縣消保官翟威甯說,業者同意只要拿產品到設櫃的百貨公司,即可辦理退費,不必發票。
翟威甯說,一般消費者以為退「瑪迪芙」的產品需要發票,但位在台中市的瑪迪芙公司發言人表示不必了,只要拿產品到購買地點即可辦理退費。
只適用在台中地區嗎?
現在全省百貨都撤櫃了 要怎麼退?
昨天去A4已經快被三越的樓管氣死
瑪迪芙的總公司又沒人接電話
簡直就是求助無門 怒!
IKEILAO
2007-08-06 10:53:31
這幾天的消息看下來...
覺得真慘 @@
大家都很慘啊~~
我也覺得消費者當然可以退費
百貨公司也應該負責(是百貨公司讓他進駐的耶)
而且
今天是要解決問題
不能逃避
以後也要避免這樣的事再發生
不然大家都灰頭土臉的, 沒人願意這樣子吧
(好像在網路上還有看到幾家被點名的...)
瑪魯可
2007-08-06 10:54:41
希望新光三越拿出誠信及魄力來~
三越都讓瑪迪芙撤櫃了
不然在三越買的消費者要怎麼辦?
如果這次處理不好
在加上上次買anya環保袋的事件也不盡理想
真的會讓人超火大的
氣質路線
2007-08-06 11:10:35
在南西衣蝶買的~沒發票可退費嗎?
jen0913
2007-08-06 11:46:07
我是二年前買的, 也是二年前變成敏感性肌膚, 看到報紙的分析, 幾乎可以確定就是瑪迪芙害的, 粉刺水當初才沒用幾次,還有3/4的量, 也過期了, 不知是否可以退錢, 害得現在用保養品都很麻煩, 動不動就過敏, 很多口碑不錯的保養都不能用, 真氣人!!
凱小西
2007-08-06 12:10:02
推推..^^
月色
2007-08-06 12:15:20
我覺得百貨公司不讓人退貨真的很不合理
全都是推託之詞
說什麼一定要發票
簽單為什麼不行
簽單上面有授權碼呀
發票上金額 日期 時間 授權碼都可以核對的呀
竟然說沒有發票就不能作廢
騙肖耶
電子式發票列印就好了呀
不然蓋個與正本相符國稅局應該也會認帳吧
新聞這麼大
國稅局不會不知道吧
我想該不會是根本百貨公司就沒誠意
配合解決嘛!!!
wangyy
2007-08-06 13:10:19
新光三越持簽單可以喔
本來新光三越也是說不行
但是我直接跟他說 簽單上面寫了新光三越四個大字
而且簽單上有商店代號、端末機代號、專櫃櫃號
難道他們還會查不出來是在新光消費的
所以最後 我昨天有退成功
是簽單的全額現金
如果同一筆消費是簽單加上禮券
就要堅持請她們去調當天的銷貨單
銷貨單新光三越都是有留存的
調出來看的話 消費一目了然
不要被百貨公司給騙了
沁葳
2007-08-06 14:51:09
剛剛又打去廣三sogo確認.
小姐仍是說需要發票.
不然就得打02- 25590692跟總公司連絡.
而且退貨只限有問題的4樣商品.
打總公司電話不是通話中.
就是沒人接.
我想應該是退不成了~
wangyy
2007-08-06 14:59:25
連SOGO也是這樣喔
本來以為SOGO有比較負責說
那衣蝶今天的狀況呢?
雪莉妹妹
2007-08-06 15:51:37
跟大家報告一下
我剛剛去把我的信用卡消費明細調閱出來
拿去新光三月南西店以及站前店 辦理退貨
請他們去調黃連單紀錄
就可以退了!!!
但記得商品也要帶過去喔
她們雖然說9月30前都可以辦理退貨 但我覺得還是趕快處理一下
至於現金消費但沒有發票的 就只能自己吸收了!!
大家加油 快去退錢
我把我整個假期都花在新光三越南西 站前 衣碟 sogo 埃!!!我的假期還給我阿
wangyy
2007-08-06 16:25:05
雪莉妹妹
請問 你所謂的信用卡消費明細
是類似帳單的東西嗎?
那是不是只要請銀行傳真帳單
就可以了呢
雪莉妹妹
2007-08-06 17:02:09
對!!就是你的消費紀錄!!你拿去新光三越叫他給你辦理退貨 可以較發卡銀行傳真給你
雪莉妹妹
2007-08-06 17:33:51
不管 只要是馬迪福的都可以退貨!!但如果是消費太久了我可能就不確定 因為我去年週年慶才開始使用他們家的產品 且商品我不管有沒有用過 只要請他調閱紀錄(黃連單)就可以處理 所以一退完貨趕快上網跟大家說 我也跟我同事說 他也說他去年也有在站前店消費 但沒發票 他用現金付款的 我跟他說那可能就比較難退了 至少有多少補多少回來 現在也只能這樣子想了
早上打給消保會 也沒消息 還是靠自己最好
大家加油!!!!
兩個小寶貝
2007-08-06 17:38:22
氣質路線的話:
在南西衣蝶買的~沒發票可退費嗎?
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我剛才從衣蝶退費成功(禮券)
因為我的東西只有一項
又帶了簽帳單(沒發票)
只因刷的是衣蝶聯名卡
不到10分鐘就拿禮券走人了
原來衣蝶把電腦搬到原先Motif專櫃
只要在衣蝶購買的(刷卡)
她們都查得到(非衣蝶卡須花多一些時間)
因為之前用禮券加刷卡購買
所以衣蝶也是退禮券加刷退原先的金額
而且衣蝶只服務至8月12日
在衣蝶購買的水水可要趕緊退囉
ps衣蝶的服務真的很好
聽衣蝶的工作人員說
假日退的人很多
她們昨天忙到11點才下班
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