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如果你是7-11的店員....

 有一天我去7-11買coffee 因為買一送一,我買了一杯另一杯寄在店裡
,然後我旁邊來了一個女生,她也來買coffee,也是寄了一杯在櫃台,然後我看她有在集點數
我就把我的點數給她,她很開心一直和我說謝謝,然後我就在想,不然我就把家裡的點數
都拿來給她好了,反正我沒在集,不要浪費。

隔一天,我又去了7-11,我把點數放在一個小袋子,裡面有九點,我領了剩下的一杯咖啡,
我想說,那個女生就登記在我的名字下面,就請店員幫忙,裡面有二個店員,一個是年輕的女孩
,一個是中年婦女,後來是中年婦女來幫我結帳的,我請她幫我一個忙,就是幫我把點數給我名字下
面那個女孩,她二話不說就說沒辦法,然後我就和她說 "可以留訊息在板子上,就在她名字旁邊,這樣
一定看的到"    她還是說沒辦法,最後我手上握著點數帶著遺憾走出了7-11。

如果你們是店員你們會怎麼做?


另外那個年輕女生,我之前去領包裹,沒領到,她很熱心的叫我留下電話

有找到馬上打給我。 所以我那時才想點數事情應該可以幫忙。


報告完畢
  • 緹小花的話:

    我覺得那中年女生有點小氣
    如果他們不忙的時候可以順便幫人一下阿
    如果我是店員當然會幫忙嚕~
    有些店員人不錯 有些不喜歡

    **************************

    小七店員何時會有 "不忙" 的時候?

    就是沒客人也要整理貨架什麼的。

    再說即使是運氣好事情做完也沒客人的空檔,

    也不一定能碰到那個小姐啊。

    要是能圓滿達成任務自然是最好,

    但萬一不順利,

    出了問題誰要承擔呢?

    點數是有價值與爭議性的東西

    有要是我,

    不論熟不熟我都不會幫這件事,

    明哲保身啊。



  • 要是我, 我也不會幫這個忙
    如果東西弄丟了, 反而招來客訴就糟了
    維持中立比較好
    更何況超商的工作真的很忙耶!
  • ivybb 版主~
    我需要點數,請問還有嗎?方便給我嗎?謝謝^_^
    方便的話再私訊討論郵資唷(要麻煩版主幫我寄送,可以嗎?)

    記得我有一次,去兌換後也多了7點,
    旁邊結帳的小姐,是同社區開美髮店的媽媽,
    她剛好只有3點,
    我的給她後,她的小朋友好高興啊!
    看的我也開心起來。

    版主的事,
    我想到的是,
    店員若幫妳,那小姐在咖啡結帳的時候,
    會不會有別的客人說:為什麼她的點數那麼多?
    所以店員應該有她的考量吧,我猜~


  • Oops購物狂說的對~
  • 可是我大學時常常買大蛋糕(8吋盒裝切片吃)

    吃不完就存在便利商店的冰箱ㄟ

    我本來也覺得店員會拒絕我

    但是想說try看看 不行再丟掉

    居然幾次都成功(不同店)

    所以我覺得便利商店沒有一定的做法ㄟ

    好說話的店員就比較會舉手之勞

    哈哈 那如果我是店員

    在不影響工作的前提下 我也會幫這個小忙~
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