氣到炸掉.你有花旗卡嗎?

版上有人使用花旗信用卡嗎？

本人因為花旗的紅利點數是終身而且可以兌換機票所以長期使用
剛剛上花旗禮響家的兌換標準看一下
發現6/30和7/1兌換哩程的標準差非常多
(每年6/30是兌換標準年度的更換.上面的兌換標準已經維持至少5年了.從我開始用就是這樣沒有變過.
而他們公布新標準的時間也距離7/1不到一週)

原本的亞洲萬里通1.6點換1哩現在變成3點換1哩
長榮航空也從2點換1哩變成3點換1哩

我覺得真的是很爛很爛!!!
這樣更換等於是沒公布
我來算給大家看
以亞洲萬里通(國泰航空)為例

（原本）花旗 $30一點 * 1.6點換一哩 .所以一哩需消費 48 元
（變更）花旗 $30一點 * 3 點換一哩 .所以一哩需消費 90 元

門檻最低的台港機票是15000哩.
從原本的需消費72萬變成135萬
多年沒更改這次在不到一週內的告知更換
我覺得非常不合理!!!!!

大家沒事的話歡迎打2576-8000去表達不滿
我打算把該換個換一換之後就剪了這張
一大早氣的

貓千代

2009-07-14 22:19:13

我覺得花旗的點數計算常出錯耶
我常常打電話去確認
都還是會被電話轉接搞到很煩

不過
我辦花旗是為了
電影票能6折
只好忍了

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達兒

2009-07-14 22:25:41

我覺得玉山的服務不錯耶

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艾比125

2009-07-14 22:26:30

花旗的業務常到我上班的地方拉客

而且我發現他們都會派出帥哥美女牌

不過因為我不吃這套

所以我都沒有辦

但還是有別的同事辦了

也都有過啊

服務是不知道如何啦

因為身旁那些人都是拿到卡後

好處拿到後就剪卡了XD

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地中海藍的天空

2009-07-14 23:30:19

不喜歡花旗信用卡，
業務員說的都沒辦到，
收到後很生氣的馬上剪卡，

卡片上只有台北電話，
而且語音要聽很久，
很浪費時間才能接到專員，
看之前的分享才知道有0800電話，

但卡片很好辦，
只附身份證就白金卡了.....@@

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yyt

2009-07-14 23:36:32

來參一腳

我也非常討厭花旗
n年前就結下樑子了
這輩子絶不會再辦

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氣質小美女

2009-07-14 23:40:24

有丫
我有花旗饗樂卡
也是想看電影有優惠

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violetyun

2009-07-15 06:20:20

剛好看到這篇文章,反正也很少用,順便辦理剪卡!

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jinlin

2009-07-15 07:05:25

我覺得還不錯用啊~~
看電影打折
現金回饋(這個最讚!)
不時的與百貨公合作,刷卡可領贈品

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蘋果綠☆

2009-07-15 08:37:21

saud的話：
有一次刷了 265000 隔三天付了 260000

想說付整數剩下5000給他循環利息也沒多少錢

結果第二個月要我付 6千多利息我只留5000沒繳要我付6千多利息有沒搞錯

而且260000只借了3天結果打電話去問說因為 5000沒清所以利息要照265000算

有這種事乾脆用搶的好了二話不說馬上剪卡

-------

很好奇~~
花旗這樣作這樣合法嗎?

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蘋果綠☆

2009-07-15 08:50:51

再來抱怨一下

我辦花旗是為了現金回饋
查了一下網路上的資料
寫明:

花旗現金回饋白金卡總覽
【花旗現金回饋白金卡】現金紅利全新回饋，最低0.5% 最高達6%
* [按前期帳單累計未繳餘額] 決定當期現金回饋比率，每年累計最高回饋NT$10,000，活動期間至2009年12月31日。

刷花旗現金回饋白金卡，您將享有更出眾的白金禮遇，只要刷花旗現金回饋白金卡，不限任何店家，都可享有刷卡消費最低0.5%~最高達6%的現金回饋，每月新增加的刷卡現金回饋，還可讓您折抵更多的消費金額，讓購物更聰明！還可享全省威秀影城購票優惠六折起等…專屬優惠。

下面又寫:
[按前期帳單累計未繳餘額] 決定當期現金回饋比率，每年累計

我打了電話去問我刷12萬下期現金回饋怎麼算
客服先問了我前期帳單未繳餘額是多少?
我說全繳! 沒有未繳餘額
客服:那麼就是以12萬乘以0.5%為現金紅利回饋
我:可是最高不是有6%嗎?
客服:那個級距是依前期未繳餘額計的
若前期有未繳餘額達16萬以上才有6%的回饋
我的OS:靠!!那不表示要動用循環利息才能用6% 什麼紅利回饋呀!!
好大的陷井呀!! 循環利率要16%以上然後回餘0.5%~6%!! 我白痴才去動用!!!

當然那12萬的消費不可能用花旗卡
令人覺很怪的是客服說得理所當然一點兒也不羞愧!

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violetyun

2009-07-15 10:02:19

我之前打電話去剪完卡，
結果兩三個小時後接到花旗的電話...
花旗：您是我們的優質客戶，現在花旗和中華電信有＆..○％..方案◎＊％＃＊。
我：小姐，我今天剪卡了，我沒有花旗的卡。

我相信那位客服很傻眼，因為她居然回答了...
那以後如果還有優惠方案再通知您％※○＃......

我都說我剪卡了，你通知我做啥？

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古拉拉

2009-07-15 14:52:39

還好我的卡不是花旗

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小語咪

2009-07-15 15:11:12

之前網路就有新聞了
花旗就看換"航空哩程"是小眾市場，反彈沒很大，專門來欺負人的!!!

除了打給花旗申訴，你更應該打給主管機關申訴才是對。
請找google 金管會的"銀行局"
打通電話進行此案申訴，花旗銀行會回覆給您以及主管單位銀行局。

只給花旗申訴?他就把申訴累積起來也不用裡你，主動要剪卡反而讓花旗開心，
花旗銀行沒理由服務一位 "已經剪卡` 不屬於他的客戶~~~
當然不剪卡，請主管機關處理花旗銀和客戶的問題啦!

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Love0510

2009-07-16 09:25:25

沒錯!
花旗真的很爛,客服的態度也很差勁~
我只用了2.3個月就剪掉了!

我還跟客服吵架咧!
客服人員一點都不怕你剪卡唷!態度非常之囂張.....

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有回饋扣扣就爽拉！

2009-07-16 09:27:16

我本身也是有花旗跟中信

花旗很少用，唯一用到的服務只有出國時有白金卡機場接送服務(單趟)

之前也是有超多卡，問到目前只有花旗有這個服務

個人覺得刷信用卡是回饋扣扣最實際

跟大家推薦中國信託的CALL CALL卡，他的回饋金可以底電話費，高達0.86％喔∼∼

說明如下：

1.中信卡每30元一點，有用call call卡代扣室內電話或中華電信者，每1000點可底電話費200元
代扣一定要指定call call卡的卡號，扣在別張卡不能扣
要自己操作電話或網銀兌換

2.平時刷call call卡還有千分之二的回饋，每累積半年主動幫你底扣電話費

例如刷30000元：
紅利：1000點→兌換底扣200元
一、七月千分之二：60元

所以260/30000=0.86％

而且中油卡在中油刷還兩倍紅利，跟CALL CALL卡的紅利是通用的

所以我都是在中油加油用中油卡，平時刷callcall卡

至於其他服務，我沒什麼感覺，反正可以回饋扣扣就爽拉！

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silviajiang

2009-07-16 10:25:35

我所有的卡全剪光了XDD
還可以抑制消費慾呢~

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***小米***

2009-07-16 11:28:38

我也要補充一點~~

因為最近想跟朋友一起出國, 想說會用到花旗的機場接送服務
所以我先把花旗信用卡帳單拿出來看
(以前都會在信用卡帳單下面註明用卡人還有幾次未使用的機場接送服務)

幸好我有先看, 因為我發現近二期的帳單都沒有列出這一條了
我打客服專線去問, 客服說機場接送服務到2009年6月30日就停止了,
在這之前沒使用就沒有了,
我說怎麼沒通知??
客服說, 都有公告在我們網站上...(理所當然的口氣)

是說, 用卡人平常閒閒沒事都會一直上你們網站去看你們更新就是了??
像這種卡友的權益不是都該註明在帳單上嗎?
畢竟用卡人會看帳單的機率比較高吧?!

所以現在我也正在找別家信用卡來用了!!

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YENMEI

2009-07-16 11:33:52

反正我辦花旗也是為了電影票~
平常根本就不會拿來刷...

有用電子帳單又不用年費~
就擺著唄!

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美胸救世主

2009-07-16 13:29:04

銀行也是營利事業ㄚ!
如果造成損失ㄉ活動就會不定期修改原來ㄉ條款。

每一家都一樣，一般都是為ㄌ衝卡量時會釋出大利多。
卡量購了，或要濾掉低刷卡質的客戶，也會修條款。

大家要多多留意，帳單大多會提早告知這些訊息，
外商銀行比較講規矩，沒有協商空間。
國內銀行就比較有談判空間。

要隨時注意銀行ㄉ訊息，才ㄅ會造成自己權益ㄉ損失唷!

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