惡劣賣家欺騙消費者實錄

我怎麼覺得賣家並沒有什麼大問題，
而且有問題本來就該去詢問，
我也不覺得他有欺騙消費者，
不知道爛的點在哪。

所以訪問買賣  才有  七天鑑賞期的問題阿

沒有當場看

應該要退貨

我覺的賣家沒錯耶~
顏色的認定本來就很主觀,加上螢幕顯示每台電腦一定會有色差,會不會是版主第一次買這類商品?
我之前也當過賣家,賣場都會標明"每台電腦螢幕顯示一定會有色差,若有任何疑慮請勿下標"
在網路上買東西一定會有些小風險,這是買家要有的認知,有疑慮也一定要問到自己覺的ok為止,不會有賣家叫你停止發問吧?

以下是實錄......
買方：照片跟實品顏色有差異.照片粉色偏白.實品粉色較重.

賣方回覆：您好，拍照難免有光線角度問題，當您詢問時我們已經告知您另外一個是粉紅色...   
買方：我知道是粉紅色.但顏色也差太多了吧.    我自認倒霉吧.

賣方回覆：    請問您問很仔細讓我們一一回答您了嗎？您的個人喜好不是賣家可以負責的，真要那麼仔細，難道我們要在賣場放色碼表嗎？普評您給的如此輕易，對我們傷害卻很大，任何問題都可以溝通的不是嗎...   
   
買方：    欺騙消費者.很爛的賣家.照片跟實品顏色差很多.    還要強辯.並且規避責任.

賣方回覆︰    沒有人強迫您下標，沒有人欺騙您，一味怪賣家怎麼不反省自己未什麼輕易下標？問與答是用來詢問的您不知道嗎？請問我們需要負什麼責任？商品本身並沒有瑕疵。
-----------------------------------

其實兩方都有責任吧~

這個賣家的回覆也太不專業了吧，一副賣完拍拍屁股不干它的事的樣子，還用譏諷的方式回覆買家（超差勁.惡劣），其實客人滿意服務才是"完成服務"。

這賣家賣的產品網頁應該放"產品亮拍圖跟產品暗拍圖"，因為飾品的彩度．明度．色相再加上材質都會影響產品的外觀，才能讓買家在LCD前能夠了解產品的色澤差度做適當的想像比對，都這樣做了∼若買家收到貨還不喜歡那也就算了，畢竟觀念相差太遠，而且網拍的產品也比街上那些包含店面租金在成本的裡的店面便宜。

買家居然ＫＥＹ了這一句---”欺騙消費者.很爛的賣家.．．．．．．．．．．．．．．．．規避責任."--
這樣留言是想斷它的後路嗎?妳可能是在氣頭上KEY的，但妳有沒有想過妳的這一段留言對這賣家的傷害有多大嗎?
妳可以問看看可不可以換貨等等的，或採mail方式抱怨or退貨，如果實在惡劣至極再上檯面。