返回 彩妝美甲

令人失望的Albion

久聞Albion的服務很差
如今我也終於領教和見識到了......

最近去albion專櫃體驗護膚
櫃姐用了以下產品讓我體驗:卸妝霜+滲透乳+健水+化妝水+美容液+隔離霜+粉餅

櫃姐幫我卸完妝後就打算幫我擦滲透乳
我急忙問她:妳不幫我洗臉嗎?我有化妝,妳只幫我卸妝而不洗臉,這樣臉會乾淨嗎?
櫃姐這才拿洗顏蜜幫我洗臉@@

洗完臉後,櫃姐幫我使用完滲透乳+健水+化妝水+美容液後,接著就要幫我擦隔離霜了
我又制止她,請她幫我擦一下 眼霜
櫃姐說,她們主要是讓客人體驗滲透乳和健水,所以不會幫客人擦眼霜
我反問她:雖然不是特地體驗眼霜,但是擦眼霜是保養的基本步驟,妳在家裡保養時難道都不擦眼霜的嗎?
櫃姐臉色很難看,說:我們主要是讓客人體驗滲透乳和健水而己,如果有其他的需要,客人可以提出來,我們還是會幫客人擦的

擦眼霜這麼基礎的保養還要客人特別提出來才會幫客人擦哦?這樣會不會太敷衍了啊???

擦完眼霜後,接著櫃姐要幫我擦隔離霜.我問她,這個防曬係數是多少?
她說15
我說:現在是炎熱的夏天,尤其又是正中午,是紫外線最強的時候,妳用spf15幫我擦,不會太不夠力了嗎?我要擦spf40以上的防曬霜

櫃姐這才拿spf50的防曬幫我擦

接著她幫我上粉餅.我問她這個防曬係數多少?她說15.我說妳們的美白粉餅spf不是20嗎?
她說這一款是保濕粉餅,spf15

一連串下來,我實在是快氣炸了.櫃姐原先拿出來的是spf15的防曬和spf15的保濕粉餅

現在是什麼季節啊?她竟然只打算幫我擦spf只有15的防曬和粉餅!!!

如果這種大熱天和正中午(中午12點半)只需要擦spf15的話,那麼專櫃也不需要主打防曬品了!

購物時,櫃姐都會一直推銷,希望客人買這買那的,但是幫客人體驗產品時卻是吝嗇的要命.這麼沒誠意和敷衍的話,那還不如不要去體驗,我在家用的保養品和步驟都比albion用的好太多了!

實在是一肚子氣,我再也不去靠櫃Albion了!!!
  • 想體驗哪些單品
    可以先跟櫃姐提示
    因為畢竟每個人想法不一樣
    專櫃也只是一個大概流程

    除非你要求了
    櫃姐還不當一回事
    不幫你體驗
    那才比較過份
    所以你遇到的櫃姐
    還不是很差勁的啦



  •  我前幾天也才去阪急櫃上護膚終於拿到100ml滲透乳的贈品了
    那天因為我遲到,時間約的很滿
    櫃姐也是沒有幫我洗臉,只有卸妝
    他說日本女生晚上是這樣
    我之前也在板上看網友討論過
    所以也覺得還好

    基本上需要體驗什麼
    跟小姐講
    他都另外幫你是試用保養程序裡面
    我們還要求了淡斑的 和毛孔精華 美白粉等等
    平常我去其他櫃上,櫃姐都是擦在手上就把我打發了
    所以對我來說ALBION的服務已經很好了

    需要什麼其實跟櫃姐說就可以了
    其實不用生氣的






  •  我今年第一次買Albion的產品,我是先預購,等品牌日再去拿貨,
    一開始你會覺得櫃姐服務態度很好,幫你測試膚質,
    使用適合你的保養品,一切感覺好像很親切,
    但第2次再去貨,表面上她們感覺也不差,
    可是會覺得有點敷衍,感覺不到她們對顧客的關心~
  • 可是我有去拿是用品的經驗(那次沒買東西)
    小姐態度很好哩@@
  • 我想櫃姐在不忙的時候  一定都很好

    不好的櫃姐  應是少數

    而且如果沒有要買到二萬加贈的話

    櫃姐還會建議在品牌日在買    因為多送面模喔      
  • 是不少人抱怨過Albion 會員福利不佳

    但從板上這個例子來看

    是不太感覺到他們有服務不好的地方

    我在家裡也很少在擦眼霜

    不久前才看到有人貼一篇有關眼霜只是商人用來騙錢的產品...

    還有係數的高低跟價格好像沒有一定的關係

    像Dr.ci:labo舊款的防曬乳

    同款spf30的價格就賣的比spf50的高

    粉餅的主要功能也不是在防曬

    專櫃護膚本來就跟美容院的護膚不一樣

    板主會這麼氣呼呼是認知上的差異吧



    另外,樓上那位應該就是貼文的人吧

    不認同你的就點人家的uid去查看

    然後質疑人家是打手會不會想太多了...

    這篇如果不是貼在beauty版而是貼在free talk版的話

    版主一定會被砲的很慘...

  • star~的話:
    另外,樓上那位應該就是貼文的人吧

    不認同你的就點人家的uid去查看

    然後質疑人家是打手會不會想太多了...

    ***************************************************************************
    我並不是貼文的人
    你會不會也想太多了XD

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    那是我誤會了,不好意思

  • 天啊!不會吧?!這櫃姐真的是























    有夠衰的
  • star~的話:
    沒關係,別放在心上

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    不會的

    我心眼沒版主這麼小^^
  • DEAR ALL,

    本篇發言已經屬於發表情緒性評論、攻擊言論
    目前會將此文凍結
    無法繼續回文

    提醒大家
    若是發生嚴重情緒性評論、攻擊言論將刪文或刪除會員資格
    請大家遵守發文規則喔 ^^
  • 不可否認的我本身就是Albion的愛用者...
    但是就我本身靠櫃數十次...老實說還沒有遇過機車櫃姐
    她們家的櫃姐也都以親切聞名的...
    最多就只是在周年慶時比較忙...比較沒有辦法招呼每個人都到滿意吧

    老實說我覺得今天大家都是出來賺錢過生活的...
    沒有必要一靠櫃就把自己當大小姐...花錢是老大的意思
    如果你要那樣想..那你最好一輩子都不要做服務業
    否則早晚有一天也會受氣的

    如果有必要因為櫃姐少了那一兩個程序...就這樣生氣..那我只能說你EQ真的沒有太好
    你有想過她有可能只是忘記了嗎...???
    何不只是提醒她一下...得饒人處且饒人呀
    幹嘛不換一個角度想~如果她今天是菜鳥..一被你這樣後媽的臉孔一嚇
    自尊心哪去了呀~以後會不會都不敢做服務業了
    今天你用什麼態度對別人~別人就會怎樣對你
    你都已經擺明了你不好伺候..櫃姐一定會故意整你呀
    所以說EQ呀真的很重要

    還有就是以我靠櫃去保養那麼多次了~
    還真的沒有被擦過眼霜耶~
    人家免費給你保養那麼多了~就眼霜沒擦也不會怎樣呀~你以為你是在家裡保養喔
    如果你真的覺得你自己保養的比較好~你幹嘛還去給人家保養呀????
    你說你都陸陸續續的再買
    如果Albion服務態度真的那麼讓你不滿意~你幹嘛還去買呀~
    總歸一句話就是東西好用呀.....所以你才那麼難捨吧.....


    假設我今天是櫃姐就算底薪不高..要靠抽成
    老實說~不要生氣~~

    我才不要賺你的錢

    有夠囉說的
  • 不想去就不要去啦
    何必氣成這樣
    我想他們家小姐也希望像妳這樣高標準的客人少去他們櫃上
    免得一個不注意得罪到妳
    這次只是妳在網站上訴苦
    下次會不會鬧到連她的工作都沒了
    這年頭找工作也不容易的
    也許她真的做得不夠好
    我們不在現場也很難判斷誰是對的
    但妳的態度感覺上也算蠻強勢的
    在這邊不斷的堅持自己是對的
    那以後就不要再買他們家的東西了
    才不會花錢又氣壞自己
 返回 彩妝美甲