來自美商香緹卡股份有限公司的聲明

Clairee的話：

而且不只在FG寫
連Vogue、iswii 這些平台也都有寫
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嘩~~ 小綜...
真的喔... 沒想到這麼大動作耶,
我覺得負責這件事的人(或者是擬這個聲明稿的人)
應該要打屁股耶...
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嗯嗯......
真的是這樣沒錯
我在各個平台看到這個訊息也嚇一大跳
也不想想幫他們打出知名度
現在居然過河拆橋的那麼迅速

看起來

不怪耶!!!!!

""台灣分公司已經正式於2010年8月成立了"""....

看起來只是和前代理商劃清界線
不論之前代理商幹了啥事,就是和現在的"分公司"無關的聲明吧!!!!!!!!!!


所以只有今年9月份以後開始進口的這批,公司才負責的聲明吧!!!

恩恩~
不知道他們代理權發生啥事...
但是
煮豆燃豆萁,豆在釜中泣~~

看來前代理商的"存貨"永遠賣不出去了~

或是只能上購物台銷庫存了

殘念~~~~~~~~~~~~

目前在市面上香緹卡專櫃舉行的商品促銷活動，並非由香緹卡公司所舉辦──故其產品品質跟保存期限，皆沒有經過敝公司的同意及認證。
請大家靜待9月1日之後，由美國總公司親自進口至台灣市場的一系列正品 ?

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蠻奇怪的`
這麼說以前簽約的代理商賣的不是正品` 那是什麼呀?

而且不只在FG寫
連Vogue、iswii 這些平台也都有寫
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嘩~~ 小綜...
真的喔... 沒想到這麼大動作耶,
我覺得負責這件事的人(或者是擬這個聲明稿的人)
應該要打屁股耶...

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真的!!在Elle,美佳的討論區也都看到了!!  不明白為何會做這麼不智的事?????

如果這麼在乎各大美妝討論區網友意見,而且要吸引大家日後繼續用香緹卡
應該是提出一些日後的服務理念及對台灣的經營規劃
比如
>全產品售價
>會員福利及如何累計
>正式進場活動
>第一檔週年慶活動

讓大家看看是否有不同或優於原代理商的地方

否則就不該在這些版面發言,畢竟香緹卡很多愛用者是透過網友分享才用!!
如今要網友們一面倒的不用也是很容易的!!

sjwengsun的話：
真的!!在Elle,美佳的討論區也都看到了!! 不明白為何會做這麼不智的事?????
如果這麼在乎各大美妝討論區網友意見,而且要吸引大家日後繼續用香緹卡
應該是提出一些日後的服務理念及對台灣的經營規劃
比如
>全產品售價
>會員福利及如何累計
>正式進場活動
>第一檔週年慶活動

讓大家看看是否有不同或優於原代理商的地方

否則就不該在這些版面發言,畢竟香緹卡很多愛用者是透過網友分享才用!!
如今要網友們一面倒的不用也是很容易的!!
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+1
我也覺得消極作為不如改積極作為,
要大家靜待九月...是怎麼回事?
只是要大家靜待九月的"一系列正品"到來... 其他什麼都沒改變,
這樣是有什麼立場要消費者靜待到九月?
不如端出牛肉來, 讓大家知道九月後的香緹卡值得大家等待...
這樣不是更好..

這個聲明稿應該要寫,
請各位靜待九月由台灣分公司的優惠活動...
這樣看起來才舒服一點,
九月一日來個正品... 是有啥不一樣的? (加了雷射標籤還是縮膜是嗎?)




這個資訊多元快速時代,
本就沒有無可取代的保養品,
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+1

這聲明我看到的是字字負面,
準備賺台灣人的錢又在這土地上明著欺負台灣代理商,
實在很難理解下這(聲明 )決策之人???
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+1


可憐的應該是續留在香緹卡的這些櫃姐吧,
本來期待原廠來之後更有發揮的空間,
沒想到...一個錯誤的決定要讓櫃姐承受這些....


最笨最笨的就是將公司經營面的問題要消費者來承擔...
用香緹卡本來是一件很愉快的事情,
難得一個產品的氣味是如此怡人...
但是, 因為一個錯誤的政策, 將消費者拉進來..
搞得每天拿產品起來用的消費者想到這個鳥氣...
用一個保養品心情如此不佳, 那又怎麼會想再用呢?


香緹卡的確是靠口耳相傳或是網路討論讓它的業績增色不少,
水能載舟, 亦能覆舟...

希望主事者能夠深思....


(題外話... penny大人~~ 我收到妳的愛心了喔~~^^)

本來美國香緹卡在台灣區的總監是由原來客林的品牌經理跳槽過去擔任
前2個月突然變成一位空降部隊
難怪對香緹卡的客群如此不了解
妳既然這般注重網路的客群
就應該看到我們的發聲
請出面說明或道歉
否則我看9月後妳會失去非常多的忠實客人
尤其香緹卡的主要客源皆來自忠實客人
--------
話說回來
這位新主管如此運用網路行銷
可見得我的部落格也是被關注的焦點
如果對我們這些忠實客人沒有一個好的交代
我以後也不會幫妳們發任何的消息的

夏天的栗子的話：

話說回來
這位新主管如此運用網路行銷
可見得我的部落格也是被關注的焦點
如果對我們這些忠實客人沒有一個好的交代
我以後也不會幫妳們發任何的消息的
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真的......
香堤卡的生意會越來越好
一半以上的原因是網友互相推薦
用了好用的在網路上報給大家知道
我自己也是因為這樣開始使用香堤卡的
可是今天卻看到總公司這樣過河拆橋
真的令我們太失望了

是呀
原來的客林姑且不論行銷手法如何
但確實有把香緹卡品牌形象樹立
論起來也是有功於香緹卡
如今停止讓人代理
還要趕盡殺絕
不想讓原代理特賣出清
妳就全數把存貨吃下都不會有問題!

況且客林特賣出清存貨還在代理期間
那些存貨是屬於客林的
也是於代理期間跟總公司拿的貨
總公司為什麼發出這種聲明稿
感覺有點自打嘴巴
意思是連總公司拿的貨都沒有品質保證囉
那之後誰敢買沒有品質保證的產品呢

香緹卡在台灣的起源是網路討論區的使用討論與分享,
當時都還得託人去美購買或代購,
名聲漸微後,
終於有代理商去引進販售,
已算是近年來引進台灣經營的最好的保養品了,
看看Fresh....退了,
dr.brandt.....還在台辛苦經營著,
香緹卡美國商要拿回代理權自賣自賺是在商言商~無可厚非也是該公司正確決策,
但對於在之前替該品牌在台經營不錯的代理商,
你該做的是協助代理商出清存貨~不然是要代理商拿去丟掉嗎?
人還未經營與服務....就端出打壓與清除障礙的作法,
真的很不智,
我要是代理商,
合法的狀況下...我現在全不折扣...9月就來租個場地搞個大特賣!

台灣早就是網路普及..言論自由,
資訊非常快速與透明,
網路人很多都是心中有把尺,
社會再冷漠,
台灣人心裡深處都是有個義,
被"惱起來"是很硬的,
我堅決相信因這聲明書拒買的~不會只有我一個!!

1010裡面一堆好貨,
雪花秀也很讚,
連超平價的蝸牛霜也很棒,
真的......
香緹卡~~~你不是不可取代,
決策者....保養品真的是"人性"的物品,
請多同理心與人性,
有時讓我們掏錢或品牌忠誠的,
真的是來自你們的比它牌多了那麼一點點用心的服務!

眼睛亮了...
看到雪花秀... 我的最愛之一耶...

對啊, 科技愈進步... 愈多好商品可以選擇,
隨口說說就可以說出一籃子的品牌...

很多品牌在台灣做倒掉的有多少?
香緹卡會不會是第一個原廠親自下海,
結果變成投海自盡...
這個, 真的很難講...

千萬不要小看粟子大人的力量,
人家可是講哪個好, 那個產品就會缺貨的咧...
千萬不要低估我們這些廣大鄉民的力量...

我不大懂, 為什麼原廠不吃下代理商所有的存貨?
想要從代理商那�賺一筆, 不給賣,
再由消費者身上賺另一筆嗎?

 太差勁的聲名了！

感覺真的很差，大家說得對，哪有不能取代的產品啊！

我之前使用香奈兒，也不全是因為產品好，櫃姊的態度好才是主因。

這種搞不清楚狀況的空降主管，九月起罷買算了！

這次折扣雖然買了不少，但是考慮到新鮮度，還是預留了週年慶的購物空間。

今天看到這種聲明，可以尋覓週年慶下一個品牌的產品了。


不如就在這個版來開一個（請建議能取代香緹卡的品牌）討論？

今年過年去信義A9閒逛,看到客林代理的新櫃
好像是複合式的,其中的By Terry 看的很生火
有水水用過嗎?聽網友說妝效不輸香緹卡
這次等阿香粉底液屯貨用完,就想變心用BT了

有用過By Terry的水水可以推薦一下嗎?

我曾經在我的blog上寫過粉底的心得...
有興趣可以參考看看...

然後, 我也有買它的粉底刷(就是粉底附刷頭的)
很方便,
覺得也不錯...

我覺得by terry的遮瑕力比較好一點,
by terry畢竟是以專業彩妝著稱,
所以... 表現力真的還不錯...

昨晚本來要把最新消息告訴大家(肯定會被開罵~呵呵)

po完文後已經弄到頭腦有些不清不楚了

就是阿~~我昨天靠櫃想要趕緊買回來用 不過~還沒到貨
又一聽到我要買的划算眼影組只有限量五組  馬上下訂2組
原本我要買3組 以為贈送的AQ光燦聚焦亮顏是可以選色的  就會有每個色號了 
結果贈送的是有指定色-2號( 這個色也很棒  我也很喜歡)
我po一下買的內容
1.選購: AQ花妍眼彩盤  贈送: AQ光燦聚焦亮顏 體驗價$2150元


口紅實在蠻多的
所以這個口紅組我只有買一組
昨天選了老半天都沒有選到很喜歡的
等下次再試試看
2.選購: AQ花妍唇膏
贈送: AQ修護保濕唇凍 體驗價$1950元

不好意思   我還沒睡醒~呵呵

po錯版了 請見諒

等一下再把要表達的po出來.....

還好這次保養品75折已經和櫃姐買了不少！可以用到明年了，原來的櫃姐也不曉得要不要繼續待在香緹卡的櫃，

要重新接觸新的櫃姐也挺麻煩的，雖然不是要非要香緹卡不可，不過它家的產品說實在的挺好用的，不然通通把

戰力轉到sisley好了！反正都一樣是植物萃取嘛 ！

ChantecailleHsu的話：
親愛的朋友們，美商香緹卡股份有限公司的台灣分公司已經正式於2010年8月成立了──其嶄新的專業團隊，將以最高的專注力、活力、及規格，為我們台灣市場的廣大顧客朋友，提供最精緻的服務。

歡迎所有香緹卡產品的愛好者，都能於今年9月1日起，再次造訪我們在全省的七家香緹卡專櫃，並且加入我們即將登場的會員VIP活動；也歡迎大家使用香緹卡的全球官方網站(www.chantecaille.com.hk)──此網站已經備有英文、繁體暨簡體中文的說明內容，而其專屬的台灣網站也即將推出，敬請大家拭目以待。

此外，我也懇請各位貴賓注意：目前在市面上香緹卡專櫃舉行的商品促銷活動，並非由香緹卡公司所舉辦──故其產品品質跟保存期限，皆沒有經過敝公司的同意及認證。煩請大家靜待9月1日之後，由美國總公司親自進口至台灣市場的一系列正品，屆時，我們將以一貫的最高標準，保證產品的高品質以及保鮮度。

再度誠摯歡迎各位朋友們，從9月1日起，蒞臨台灣香緹卡專櫃，持續給予我們支持與鼓勵。謝謝。」

思樂薇 • 香緹卡 （Sylvie Chantecaille ）
創辦人暨總裁──美商香緹卡股份有限公司
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我在台灣新光三越專櫃買香緹卡和使用香緹卡3年
本來一直很期待新公司會有新氣象和新制度
等到的卻是這樣的結果嗎?   是否需要修正一些?    請審思唷^^


文中提到的
懇請各位貴賓注意：目前在市面上香緹卡專櫃舉行的商品促銷活動，並非由香緹卡公司所舉辦──故其產品品質跟保存期限，皆沒有經過敝公司的同意及認證。煩請大家靜待9月1日之後，由美國總公司親自進口至台灣市場的一系列正品，屆時，我們將以一貫的最高標準，保證產品的高品質以及保鮮度。

我自己是老闆   
就文字解讀   知道尼們要訴求的是--商品促銷活動非由香緹卡公司所舉辦
目前的商品促銷活動皆沒有經過敝公司的同意及認證
這些公司派的問題  浮上檯面聲明?

我在意的是目前客林公司商品在九月後的售後服務方面問題 
我很有可能需要旅用品或是曬後的特殊護膚需求.......是否會有化為烏有?
我只在乎消費者的權益 
只能說百貨公司會替消費者把關的
尤其我對新光三越有認同
所以很安心在新光三越購買


誠如發文者所言-
煩請大家靜待9月1日之後，由美國總公司親自進口至台灣市場的一系列正品，屆時，我們將以一貫的最高標準，保證產品的高品質以及保鮮度。

我就是習慣購買新鮮商品的消費者 
所以這次客林公司優惠活動讓我完全沒有補貨的消費動作
如今看到貴公司的聲明讓人非常傻眼
生活不應該是如此~~~~~  阿彌陀佛  阿門 ...............