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mac專櫃的專業感好像已經不再...態度更是..

最近靠櫃想買產品
但是常碰到專櫃的彩妝師只用一張嘴推銷
連手都不願意動...
況且櫃上沒有其他任何客人
至於外型打扮不做太多的評論
但是平心而論真的和以前的專業用心的程度有差
之前彩妝技巧方面的水準都還滿整齊
譬如妝的畫法技巧和配色等等
但是現在真的滿多專櫃的先生小姐不是那麼用心
以前聽朋友說想要當mac的彩妝師不是那麼容易
除了自己本身要有些專業的底之外公司還會特別訓練
那...這些就是成果嗎????
~~~~~~~~~~~~~~~~~~
譬如前幾天去看妝前的東西
竟然說妳擠一點往臉上塗看看就知道了
問題是我臉上有淡妝
那可以麻煩您給我張化妝棉
讓我自己沾點化妝水卸掉一小塊肌膚試試看嗎?
但小姐說...不用卸啊直接擦上去就好了這用法很多
我只好自己拿面紙出來稍微擦一下就上那個妝前乳
小姐啥都沒做就站在旁邊說...效果很好吧
上完後我說...實在看不出來有什麼差別
她竟然說...那是因為妳臉上有淡妝啊...
那我之前要求你大小姐施捨一塊化妝棉跟幾滴化妝水
是講給鬼聽就對了...
之後她就說..這罐今天剛到貨
已經缺貨很久了..要買就趁今天
但因為我實在看不出任何效果
她也沒另外幫我試的意願就死盯著我要不要買
我只好說..嗯..我再考慮一下好了..
那個大小姐就冷冷..喔...一聲...
拜託....這種服務就想要人花錢給你們作業績嗎???
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
還有一次陪朋友要買粉底...
到了櫃上...
兩個櫃姐沒人鳥我們...
這就算了我們自己慢慢看也好...
等挑到我朋友想買的粉底她偏白一直慣用的色號
小姐卻一直的推另一個偏深的膚色給她...
不斷不斷的想要說服..
說妳擦這麼白會像面具很假夏天會很好笑....
但是我朋友本來就一直是用這個色號很自然很喜歡
所以她也一直堅持...
結果最後櫃姐說...妳們確定要那個顏色嗎??
那個缺貨了...要下個月才會到..
我跟我朋友心裡都想說...
明明就是沒有貨嘛..還硬要推銷另一個顏色
不管客人用的合不合適...是要我們買回去後自認倒楣?
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  • 請問一下:mac旗艦店在哪裡啊?
  • 我以為只有我對MAC的印象差,
    結果有人一發表,留言就如排山倒海般的來啊(笑) 

    前兩天,我在買的雜誌上剪了一個截角,
    說是可以免費試妝和一個粉底液贈品,
    走到信義三越A4館,竟然整個專櫃,一個人都沒有…
    扯~ 
    我朋友只好跟我說,那我們先去逛別的再回來好了,
    上班時間一個人都沒有,也太誇張了。
    時間是星期天的下午哦

    昨天去SOGO,因為看日本雜誌有介紹妝前防曬品時,有介紹到他們家有款SPF50的,想去試試看。
    結果在櫃上繞了半天,自己在找那個產品,
    一堆櫃哥櫃姐只顧著自己大聲的聊天,
    我發現有好多客人都在自己看產品,
    而那些櫃哥櫃姐只顧著自己聊天,
    我在那邊站了很久,很明顯的在找某樣東西,
    但他們還是不理睬我
    我也不想問,心想,我雖然沒用過他們家的產品,
    但看來是無緣了…(結果買了親切服務的IPSA)

  • 旗艦在台北光點再往LV走一點點就看到了,
    對面應該是老爺大飯店(忘記那間飯店的名字)。

    地址:台北市中山北路二段28號
    電話:(02)  2567  -  0059


  • mac旗艦店在中山南路上.....但我忘了跟哪條路交口附近@@
  • 沒時間去旗艦店
    朋友硬要買妝前乳
    果然小姐一樣冷
    但也沒啥態度不好
    就只是沒表情..
    我想買粉底但實在不想在MAC花錢
    就逛到了LAURA  MACIER...
    只是說想試試看..
    她竟然二話不說幫我把全臉的妝輕柔的卸掉..
    因為說要買粉底 
    先不用幫我上妝前霜那些
    這樣比較好跟家裡現有的東西比較
    說真的他們家的OIL  FREE真的超好用
    光上完粉底的那種光澤度真的很棒
    水水嫩嫩的但是不是很多保濕粉底那種摸了會黏
    上完後我笑笑跟她說
    跟朋友吃個飯看持久度
    後來我們刻意去吃了一小時火鍋
    竟然沒有油光滿面
    二話不說就衝回專櫃..
    小姐還沒問我要不要買粉底
    就先說我幫妳把整個妝上完吧..
    就上了遮暇..蜜粉和定妝的乳液..腮紅眼影脣膏唇蜜..
    天哪..這種有如天堂般的待遇
    當場讓我敗了四五千...=  = 

  • 我生平第一次走進MAC櫃想看眼影
    沒人鳥我
    我問了好幾次好不容易有一個人願意"勉強"理我一下
    感覺他不大想介紹的樣子
    態度很差
    從此MAC被我列為拒絕往來戶
  • 吼!  對!  就是忠孝sogo!  爛死!
  • 我生平唯一去MAC靠櫃是在兩年前吧~
    在米國的百貨公司專櫃,都是男的,音樂放很大聲。我跟我朋友看粉底看半天~完全沒人理我們這兩個東方面孔的女生,最後有個男的斜著上半身(下半身還在原位,就只是斜過來問問),抽蓄著嘴角(或許是個隨便的笑容),問我們需要什麼,我那個時候已經很想走~就說我先看看,然後那個男的一秒鐘馬上上半身跟下半身回歸原位~不再理我們。我跟我朋友就默默的走了…
  • 所以現在買專業彩妝
    我會選擇Bobbie  Brown
    至少態度比較好
    可以從試妝中學到東西
  • TO
    Devon的話:
    真的是這樣!
    每次去MAC就要看到一大堆也稱不上是專業但是態度屌得258萬
    真的很生氣
    但是只要你一買多又笑得跟太監一樣
    好現實ㄡ
    --------------------笑得跟太監一樣
    埃喔  你講的好好笑喔
  • mac的風評真的很差~
    已經不是一兩天的事了~
    從不買他們的東西~

    而且他們家的東西也沒有真的很好用~
    現在很多其他的專業品牌都比他們強~
    幹麻去那花錢受氣~呵~
  • 連手都不願意動...
    =====================
    沒錯
  • 小葳>
    小葳>
    MAC要看哪個櫃吧!我上次去買小姐還不錯
  • 是啊.我也是這樣覺得哩
    像我前幾天到高雄成功路的一家百貨公司去買時.櫃姐也是很不耐煩
    我覺得mac的人.好像會把你重頭到腳打量一番再決定要怎樣對你耶
    很糟糕
    可是他家的眼影我又很喜歡.我希望他們變成開架式的好了.比較沒有壓力..
  • 假日值班真累人
    假日值班真累人
    我覺得現在在MAC專櫃要得到好臉色跟態度,
    就是要一開始就掏出一疊錢擺在櫃上,
    證明我今天一定會買才會得到好的臉色跟服務!

    或許有很多人抱著佔便宜的心態去試妝,
    但是服務業不就是這樣?
    有好客人有不好的客人,
    作服務業本來就要有這樣的認知。

    只是仗著品牌形象跟好產品就不把客人放在眼裡,
    這樣再好的品牌也會被這些銷售人員砸了招牌,
    有時候我覺得,
    有些櫃哥櫃姊連稱作銷售員都不夠格,
    更萌提專業彩妝師這個頭銜。


  • 中友的還可以啦,最起碼會過來跟你說歡迎光臨幫你介紹一些東西啦~~`
    可是如果說我還要考慮看看的話,臉色就不太好看了~~
  • 如果真的很想買他們的東西
    一靠櫃就高傲一點說:我要買東西~找你們櫃態度最好的過來!
    ㄏㄏ
    雖然我也不怎麼喜歡他們的態度~但每次試了我就會買ㄟ...因為顏色很多..太棒啦
  • CURRENT
    CURRENT
    真的很糟...
    另外  我不覺得試妝有什麼不對  (可能  重點在  試完妝以後  那位小姐要很從容不迫  微笑道謝說再考慮吧)  這種產品  本來就是要化的好看  才有考慮的空間嘛  畢竟  選擇那麼多  真正用完的時候又很少  試在手上哪會準
  • 我也很久沒有買mac的東西了~記得最後一次去站前新光三越買的是我妹的生日禮物~
    那是我第二次到站前的櫃去買~我覺得小姐還ok啦~不過她推薦的顏色都不是我喜歡的~最後只買了她推薦的眼影筆和自己選的墨綠色的眼影送我妹~

    不過上次我妹問我說~我是在哪買單色眼影的??我就告訴她~是在站前mac櫃買的ㄚ~
    她說她和同事去sogo的櫃問~結果那邊的小姐回答她~我們這邊沒有賣單色的眼影~只有旗艦店有賣~

    騙鬼咧~那我在新光站前買的是什麼??
    我就跟我妹說~如果妳要買的話~還是去新光站前買好了~

    雖然他們的人也是一樣冷冷的~不過我喜歡自己挑我想要的東西~等到要付錢時~他們再過來就好了~所以我倒覺得沒有來服務我是沒什麼關係~
  • kiss達令
    kiss達令
    那我推薦這位櫃姐!!
    她真的很不錯唷!專業又親切!
    http://www.wretch.cc/blog/bellamama
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