笨蛋:
其實我覺得這是民族性 歐洲人對顧客向來不向臺灣這樣以客為尊 但也不像臺灣精品店裡那種貴賓狗店員那樣 他們挑客人是不著痕跡的
我對於臺灣人的熱情十分感動 我很喜歡回臺灣吃路邊攤 因為臺灣的老闆都會很熱情地來招呼 雖然是用很髒的抹布 但是很用力地想把桌面整理乾淨給客人用餐 那種熱情讓我們這種在冷酷歐洲人環繞已久的遊子來說 是會異常感動的
當然我還是會偷偷用自備的衛生紙把桌面再擦一次
我覺得臺灣精神是應該不只把東西做到最好 還要讓客戶感覺最貼心 這樣的話 就比HERMES強了
不過這樣客戶就失去等待的快感了 就像我一個朋友說的 抓住客戶的心跟訓練寵物其實是有相似原理的 痛苦快樂的交替運用 可以讓快樂更加被珍惜