還沒到退房時間,服務人員自己開門進來!

剛剛一個朋友哭著打電話來,
說昨天跟男友在台北一間算很高級的飯店住宿
大約11點20分的時候,竟然有服務人員敲門後過不了幾秒就開門進來!

當時我朋友的男友在睡覺
而我朋友則是剛洗完澡正在穿衣服!!!
當場我朋友驚嚇到尖叫,服務人員也很慌張的道歉後出去.
雖然服務人員也是女生,但是我朋友還是覺得很氣憤!

之後經理有馬上來道歉,
還送了3張休息卷
但是我朋友覺得這樣太過份了,
一直到剛剛都還在飯店不肯走.

請問這樣可以提告飯店嗎??

jackal0207

2011-08-28 15:25:37

好誇張喔~他難道沒有先打電話通知ㄇ??
直接進入太誇張了拉~~~
服務很差ㄟ~這樣的飯店~誰敢去住阿= =

我是沒有遇過類似的經驗~
畢竟我覺得飯店應該很重顧客隱私才對阿~~

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annapure

2011-08-28 15:27:28

我記得在這種情況下，未到退房時間，這房間就是你的！
任何人都不得擅入，就如同不可以私闖民宅一樣喔！

這樣，真的是會被嚇死耶！

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檸檬酸酸**

2011-08-28 15:28:22

好可怕的飯店喔！可以偷偷跟我說是哪一家嗎？呵呵
員工教育沒做好吧，如果是我也是會生氣的。
送三張休息卷又如何？心裡也會有陰影不敢再去入住了吧。

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布哩

2011-08-28 15:28:35

你還真多會哭著打電話給你的朋友耶......
恩......

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活著，就是要努力幸福!

2011-08-28 15:35:47

哪家飯店啊?
這算是很嚴重的管理缺失吧
換作是我，一定氣炸了，整個心情都被打壞....
通常我住飯店，會順便把房門鎖鎖上，以防這種情況發生

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。o○馨寶○o。

2011-08-28 15:41:06

我以前聽過北市一間五星飯店服務人員也是擅自進入房客房間
不過那種飯店好像沒有提供休息吧？！
不知道版主友人是住哪家？？
若是事實,講出住宿名稱應該還好,畢竟這已經嚴重觸犯房客隱私耶！！

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ammbunny

2011-08-28 15:47:16

我覺得飯店已經有道歉了

還送了休息卷

已經很有誠意啦

為什麼還要提告飯店ㄚ???

想要拿到更多的賠償嗎= =

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梓米

2011-08-28 16:02:34

1.已送休息券就不會再追究

2.服務人員若是男的,我就會繼續鬧下去.....

另外,請問一下版主的朋友,當時門有鎖嗎?
有鎖的話還可以這樣闖進來真的有誇張到。

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薇琪2002

2011-08-28 16:12:59

提告有難度吧~

因為沒實體的受傷害~

也有來道歉了~~

不過這位服務人員也太瞎了~吧!!

你朋友真倒楣捏!

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好好朋友

2011-08-28 16:29:58

不只國內, 在國外的飯店也會有這種狀況
所以要是我住飯店, 門上的鍊條一定會帶上
避免有人衝進來, 或開錯門

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>6<

2011-08-28 17:08:12

好誇張哦!
這樣誰敢去住啊...
不過門怎麼沒鎖啊,
還是服務人員自己拿KEY開的,
提告,應該很麻煩吧!

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悠伊

2011-08-28 19:43:33

大飯店還出這種烏龍是有點誇張

不過說真的都收下休息劵了

感覺已經視為接受他們的歉意

還提告什麼的是有點站不住腳

以後別再去這間飯店就好了

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貘兒

2011-08-28 20:05:15

之後經理有馬上來道歉,
還送了3張休息卷
但是我朋友覺得這樣太過份了,
一直到剛剛都還在飯店不肯走.

不清楚耶可是他的鎖有上嗎

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jief107

2011-08-28 20:19:26

應該可以告他吧好奇怪

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超想買

2011-08-28 20:26:35

不只國內, 在國外的飯店也會有這種狀況
所以要是我住飯店, 門上的鍊條一定會帶上
避免有人衝進來, 或開錯門

~~~~
+1
要是我住飯店, 門上的鍊條一定會帶上
我小時候跟我媽若是住不是星級的飯店還會搬椅子去擋住才敢睡

提外話
經理有馬上來道歉,
還送了3張休息卷
你朋友也接受了為什麼還要提告

一直到剛剛都還在飯店不肯走~~??
為什麼.

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娜與

2011-08-28 20:29:19

好誇張喔

有誠意的道歉和休息券
我會就算了

提告太麻煩了

但是可以公布飯店名子嗎?
也算是給他們一個教訓阿!!

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bpftp

2011-08-28 20:49:47

應該要公怖出來吧

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Gill9311

2011-08-28 21:26:40

通常住飯店時都會加上鏈條~
這樣就算開門進來也會有鏈條擋住~
服務人員也會知道說還有人在裡面~

不過這樣應該沒有辦法提告吧~要提告的原因是什麼??

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miya雅

2011-08-28 21:27:41

這樣當然會嚇一跳呀~
是知名或是高級的飯店
服務態度是不可以這樣的
不過經理有送東西就表示可以原諒她
用完之後不要再去消費就好了!

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酃%

2011-08-28 21:32:51

突然有點好奇看到別人裸體與被別人看到裸體到底誰的驚嚇度比較大

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