令人發火的賣家回答...

他這樣回答不知情的旁觀者還誤認為是[你先沒有給他寄件資料]..真是冤枉

我也遇過很多讓人氣結的賣家

隨便舉個例子:

問與答晚了21天才回覆我
因為很愛那本書.所以還是馬上跟她下標購買
馬上匯款(還是上班中偷偷跑出去用atm會錢給她)
匯好錢馬上主動打手機告知她
星期三匯錢.隔天是星期四.我想大概星期五就可收到
結果星期五遲遲未見貨物來
打電話給她.沒接
傳簡訊問他請問書寄出了嗎?
她竟然回我[今天下雨我不出門.星期一再寄出.放心.錢不會不見的]
氣到不行..但錢已經給了..還能如何?
後來她並未給我任何評價
我也沒給她

現在很多賣家都是..收了錢不回覆.出貨沒還得問+催.催了後還不一定告知你貨出沒..
一但給個普評就馬上也以普評回報..= =

TO 哞哞號

建議你喔 下次在下標前 請先看一下賣家的關於我
也許 你那位賣家 只使用結帳通當作寄貨依據
而你卻沒有詳讀導致此次買賣有了問題

接著 全天下的賣家都是一樣的 最討厭買家使用評價來溝通
小賣家就算了 一天評價才一兩個 可以仔細的觀看回覆
大賣家每次跳動都是十幾二十個 或者上百個
有時後難免會有遺漏 加上普負評是賣家最討厭的東西
很多賣家是這樣低 你一但使用普負評溝通  他就會把你的物件排在最後處理

比如說 賣家的寄貨時間是 買家匯款後的3個工作天內寄出
你使用普評告知 我匯款了 賣家本來可以隔天 甚至當天寄出低
看到普評 就會把你放到第三天 如果中間隔個星期六日
你會感覺到 東西怎麼都還沒來

評價溝通 是最後的手段 進行到這個地步 幾乎是已經買賣雙方感覺都差掉了
我建議你 使用問與答 不要使用書信跟評價 問與答不會漏信

給你參考

我轉完帳都會以好評通知賣家
不會用普評

評價內容是請他查帳寄貨
若未收到我的資料
可來信 ** 信箱

以上供版主參考

我匯款完,若是要寄信給賣家的那種.
我寄完信,我會到賣家的賣場找其他商品去"問與答"跟賣家說:我已經匯款完,也寄信給你了,若沒收到請跟我說...
我覺得這樣也是很不錯的溝通方式!!!
若你不想先給他好評,你可以先在別的問與答請教他...
除非賣家真的只有賣那麼一樣商品,那就只能透過評價...

我自己也是賣家....
關於我上面,我就清楚寫明"請使用結帳通填寫匯款資料,其他方式概不受理"...
但還是很多買家還是照常寄信給我....
我該說什麼???

或者一開始用普評負評溝通的,我真的不會立刻想把他的東西寄出....
反正我也是有寫"收到匯款後,3天內寄出".....
當然我是收到匯款後,隔天就都會寄出的!!!
只是有些人感覺就不是這麼舒服....

這是我從事拍賣以來的經驗...

星星糖的糖罐子的話：
建議你喔 下次在下標前 請先看一下賣家的關於我
也許 你那位賣家 只使用結帳通當作寄貨依據
而你卻沒有詳讀導致此次買賣有了問題
-----------------------------------------------------
因為結標後,他就直接給了我一個良好評價..
並留言~匯款後請來信~..我就直接MAIL了!
當然賣家的關於我是說明""結帳通"~歡迎匯款後多加利用~",
以及"本賣場不歡迎喜歡用”普評”詢問事情的賣家來下標"
但由於關於我描述很長，滑鼠滾輪大約要拉九下才會見到結束。
而且並沒有綱舉目張，我也就是單純匯款完，MAIL資料而已。
由於MAIL都沒回應，就利用普評詢問。

－－－－－－
我的回應是：
我想我是錯在沒遵守你的規定,用了普評來詢問!..但是你或許可以說明,開始就說問神什麼...我也沒有要挑戰什麼..你可以看我們的留言..我只是詢問為出發點而已,並不帶有任何挑戰意味..如果有的話,我可以向你道歉!
－－－－－－－

我也不知道普評的詢問會讓賣家產生這麼大的厭惡感，他直接那樣回覆我，我很無言！

賣家認為我不改成良好評價，很難溝通。
我認為我已匯款，未收到商品，給普評也不過份，並多次說明收到商品後，再修正成好評。

－－－
賣家最後的回應：
我的賣場~照我邏輯.明文規定清清處楚~想賴賴不掉.你要當老大~麻煩你自己開一間~你的邏輯才真的有問題.我不會跟你交易了時間一到我會通知你後續處理事宜.我要去吃保肝丸了晚安.祝你長命百歲
－－－

ＴＯ　浮光掠影(Q嘟)的話：


我想我有得到教訓了，想不到普評溝通會讓賣家使用者感覺不舒服。

我自己是不太會給賣家普評或負評
因為自己有時也會賣賣東西
除非遇到賣家匯了錢就不見那種
還好現在還沒遇到過
但說真的
在網路上買東西
在下標之前
一定要先去看看賣家的評價
有超過2個負評
我都會在三考慮要不要下標

雅虎根本不鳥買家啦
不要在那裡買東西了
根本一點保障都沒有
服務差還不能給負評
他管你有沒有給他錢阿
只要你給普評就來個報復評價
非買不可的話,我都選擇貨到付款了

用普評詢問賣家問題真的會被賣家討厭還會被加入黑名單~~~

我就算商品有什麼問題或是寄件等問題,我都是用問與答發問,怎麼可能敢用普評問?!!

用普評發問問題或是直接給極差,一定會被加入黑名單,

我看過一些韓貨大賣家的評價,

他們把買家加入黑名單,而買家就算換帳號下標,被他們發現是同樣的收件住址,他們不賣妳就是不賣妳~~~

而通常我看到這樣被拒為往來戶的買家,我也都馬上把他們加入我自己的黑名單> <因為我都會定期轉賣出清韓貨的商品

版主現在知道就好囉~不用生氣了~因為賣家可能更生氣

其實賣東西除了講究東西好外更重視服務
這個賣家的服務讓人退避三舍
我想妳是遇到惡客賣家了

我會先用好評通知吔.....


我之前也有遇過用普評通知我匯款的賣家,當下也是立刻用普評回他匯款日期


普評真的會讓人心情差

奇摩網拍沒辦法像Ebay一樣直接用詢問賣家的功能通信嗎?

我在雅虎是買家也是賣家
當然也不是每次都交易那麼順利
但是我覺得: 互相"尊重"是很重要的

隨便給人家普評~的確是會讓人不舒服
yahoo漏信也不能把它歸為賣家的錯誤
沒收到妳的信也不是他的錯~因為這樣就收到一個普評
實在有夠冤枉~再加上妳還告訴對方說收到東西再改好評
(這樣也是變相的威脅手法~今天又不是賣家不寄東西或者是產品有瑕疵什麼的)
碰上版主這樣的買家~我也會覺得很OOXX的無言
有種被威脅的感覺....該發火的是賣家才對....

雖然賣家的反應看起來有點過頭~情緒字眼較多
不過似乎賣家都有在賣場寫得清清楚楚
所以我可以理解賣家kimochi的不爽快
別牽托什麼人家關於我寫太多妳滑鼠沒往下拉
要在別人家賣場下標前~本來就該花點時間了解賣家不是嗎?
難到版主都不擔心哪天碰上詐騙賣場嗎?
(下標前徹底研究賣家的評價/賣場/關於我....等等不是最基本的嗎?
這樣才能盡最大可能去確保網路交易的安全順利不是嗎?)

坦白說~碰到開板這種的~
我寧願東西放著別賣~免得自己找氣受....  =____=

如果還不確定事情的發展~~最好先用好評詢問

因為有的賣家的確非常在意普評這東西

不過這賣家的火氣也實在太大了點

下次記得先用好評詢問就是

如果感覺不好~~或者寄件真的很拖~~大不了之後改成普評

To: CharmeC

有拍賣留言板呀~(給得標者和賣家溝通用的)
不過如果賣家不開放這個功能的話好像就不能用了~
不過通常一個賣家不會只有一個商品在販售
所以可以聯絡的方式真的很多
可選擇在他其他賣場留言~看是不是漏信或者被防毒軟體擋信擋掉了

如果賣家已經給買家好評
也可以利用[回覆]評價內容這個功能
不需要給任何評價
但是賣方會看到你公開留的話
就可以避免掉誤會

比如說你收到的雅虎通知信會像這樣 -

XXX給你的評價意見為︰

請選擇您要直接給對方[評價]或[回覆]評價：
．直接給對方[評價]：您可針對這次交易的經驗，給予對方評價等級(良好、普通與極差)，及留下您的意見。
．[回覆]評價內容：僅針對對方的評價與意見進行回覆，您回覆的評價內容，並不會影響對方的評價分數。

如果用第二種方法~對方就不會收到普評~只有意見~相信賣家就不會這麼不高興了

嚕嚕貓的話：

但是我覺得: 互相"尊重"是很重要的
yahoo漏信也不能把它歸為賣家的錯誤
沒收到妳的信也不是他的錯~因為這樣就收到一個普評
實在有夠冤枉~再加上妳還告訴對方說收到東西再改好評
(這樣也是變相的威脅手法~今天又不是賣家不寄東西或者是產品有瑕疵什麼的)
碰上版主這樣的買家~我也會覺得很OOXX的無言
有種被威脅的感覺....該發火的是賣家才對....
--------------------------------------------------------------------------
我想我是非常客氣且尊重...我反而覺得我不受尊重而已!
如:

*我要去問神嗎
*你講不講道理.我現在也給你普評~那你會爽嗎
*是否未滿18-怎麼這麼難溝通
*這樣不可一世建議你參選立法委員~我可以不計前嫌~投你一票,
*要是沒有瞎都看的到.
*是怎麼~法律為你而生嗎~世界沒有天理嗎~


並且漏信我也未歸咎賣家,只是單純詢問而已.
我知道我錯在用普評來詢問 ，我也沒想到普評會有這樣大的反彈。


我認為有完成交易行為，再給于好評，很合理！
並沒有要威脅什麼！

我匯款又遭一頓罵，卻還是要給好評！？這樣還是合理嗎？！
只因我用了普評來詢問嗎？

我想討論的是賣家的處理態度，用普評我也像賣家認錯了啊。。
我真倒楣！

我也是個好賣家，錢收到，隔天一定寄，不管颳風下雨

版主遇到的賣家也太誇張了吧．．．．
等商品收到，就可以列入拒絕往來戶了

不氣，我站在妳這邊。秀秀。


賣家：請問你有給我資料嗎~結帳通也沒有使用~賣家怎會知道你匯款了沒~??沒有資料又怎麼寄出~我要去問神嗎~麻煩你看關於我~如果你要用普通評價來溝通~很抱歉~賣家無法為你服務~請將心比心

去你的！戶頭�莫名其妙的多了一筆錢，你是會不知道嗎？又最近有成交的產品正好是符合這個金額，難道都不會主動問一下下標的買家嗎？
做賣家的，就翹著二郎腿等著買家匯款買家報告資料，這樣就想做成生意，會不會太大牌了？是誰在求誰啊？
我若是妳，不要說是普評了，直接就負評下去！還會要求對方退錢！不退，就是直接寄存證告詐欺，要讓他知道，什麼才叫服務！

我很狠嗎？一點也不，錢很難賺，你賣家跟我計較利潤跟成本，我買家當然也要計較效率跟服務;所以妳一點錯也沒有，根本不需要為了普評的事認什麼錯。

哞哞號的話：

我想我是非常客氣且尊重...我反而覺得我不受尊重而已!
如:

*我要去問神嗎
*你講不講道理.我現在也給你普評~那你會爽嗎
*是否未滿18-怎麼這麼難溝通
*這樣不可一世建議你參選立法委員~我可以不計前嫌~投你一票,
*要是沒有瞎都看的到.
*是怎麼~法律為你而生嗎~世界沒有天理嗎~

並且漏信我也未歸咎賣家,只是單純詢問而已.
我知道我錯在用普評來詢問 ，我也沒想到普評會有這樣大的反彈。

我認為有完成交易行為，再給于好評，很合理！
並沒有要威脅什麼！

我匯款又遭一頓罵，卻還是要給好評！？這樣還是合理嗎？！
只因我用了普評來詢問嗎？

我想討論的是賣家的處理態度，用普評我也像賣家認錯了啊。。
我真倒楣！

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網路上都是用文字溝通~你字面上或許沒有那個意思~但是看到的人可能不那麼認為....
信來來去去寫再多可能只是越描越黑~沒有幫助

坦白說現在都只有你單方的說法
加上你都是部分節錄對方的文字~沒有前後文&完整的吵架歷程
說實在的~吵架時都不會有好話
有因才會有果~這部份我想雙方都會覺得委屈

如果沒有其他方法可以詢問~非得用得標賣場溝通的話
至少我會這樣講:
您好~請問我x月x日寄出的匯款通知信是否有收到? 如果沒有的話請通知我並確認匯款....等等的
然後放出的評價一定是先使用"好評"
而不是就撇下普評留下東西寄出了沒這樣一句枚頭沒尾的話

有順利完成交易~再給好評~這樣當然合理
但是應該是在沒有任何評價的狀況直接給才是正常的作法
而不是用丟普評的方式來做溝通的工具
如果今天妳得標/賣出了一個商品
不管是買方或者是賣方都好
對方不管三七二十一直接就先丟一個普評給妳~
然後要妳做到好等交易完成再幫妳把評價修正
妳覺得有誰心情會好呢?!
雖然最後都是結果都是一樣的(都是正面評價)
但是心理的感受是差很多的~
而且~我如果以後看到這種本來是普評然後變成正評的
我真的會對這個賣家打個大大的問號
懷疑她是不是會搞鬼為什麼當時會有普評出現

版主錢給了沒拿到東西又遭一頓罵又被逼著給好評~心裡認為不合理
但換個角度來說~賣家什麼事情都沒做~然後就天外飛來一枚普評
那賣家又犯了什麼錯要被買家這樣對待?! (我不是那個賣家喔~特此澄清)

我說過
這個賣家看起來脾氣的確不太好
假設她真的就是這個怪脾氣~通常可以從過去的評價可以看出端倪
不會就只有妳一個人碰到這種大釘子~
另外每個人都有地雷區
版主似乎踩到有連環炸藥的地方
要解決應該是看怎麼跟賣家趕快把誤會解釋開來
趕快順利把交易完成~ (真不爽以後就別再跟她買了~但至少這次交易有完成)
而不是為了上來聽大家安慰說妳真的好可憐
這樣又有什麼幫助?!

另外不是要跟樓上的爭論
賣家通常不是開銀行的
沒有人每天閒在那每個小時去刷本子
而且交易量大的賣家~進進出出的帳那麼多筆
如果沒有信件與帳號通知~真的沒辦法確認
我也碰過好幾次說謊的買家
跟我說錢轉好了~結果什麼屁都沒有....
所以還是要依照賣家主動提供的帳號資料
確認過再寄出商品~不然被騙的賣家也是大有人在....

人~真的要互相....
買家要當大爺~賣家也想當大爺~這樣的話生意就別做了吧....