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我竟然花錢買到嬌蘭眼霜的空瓶子!!請幫幫我

我真不敢相信這件事!

我去年耶誕節到法國時在機場買了一瓶拉提眼霜.買來存貨用.    因為我當時的眼霜還沒用完.
結果昨晚我要拆這個新買的眼霜來用時,    竟然發現裡面的瓶子空空如也.    是個空瓶子,    沒有任何的霜在瓶裡面.    這個瓶子非常非常的新.
我當場愣住了,    一度懷疑自己是不是太累了,    左看右看,    發呆了5分鐘,    才相信自己花錢買到了空瓶子.
我氣的不知如何是好!!!

有人遇過這種事嗎?我真是很不甘心當冤大頭.    有人可教我怎麼辦才好呢?        我有想過email到法國總部去.還是有人有更好的方法?




 
 
  • 你可以寫信給嬌蘭總公司
    最好是附上收據
    應該是有用吧
  • 不會吧~
    在法國的機場免稅店買保養品
    居然買到一個空瓶子!!!
    不過已經事隔兩個月了
    可能很難申訴吧

    我目前想到的是
    不曉得版主有保留購物的收據或是發票嗎
    然後買的眼霜的外包裝跟空瓶子除了要保留好之外
    儘量不要損毀
    也要先拍照存證
  • 979797
    979797
    還是在國內百貨買吧
  • 我有一次也買到瑕疵品
    只有裝一半
    小姐讓我退耶


    還有洗面乳發臭她們也讓我換
  • 我想這種事可能無處伸冤~

    買東西應該買沒拆封過的吧,

    至少紙盒外包裝有個膜吧?
    沒膜也有紙盒吧?
    沒紙盒的,就算裸身的,也感覺得到拿的時候,份量是重或輕吧?
  • 不然就是貨出廠時,就搞烏龍了,
    把空瓶放到包裝流水線了…
  • 版主買到的應該是生產線上的瑕疵
    根本沒裝乳霜就封瓶了

    建議還是直接mail到法國的總公司

    我不覺得台灣代理商會處理...
  • 直接寫英文信到總公司申訴


  • 有一回我買了一罐化妝水

    回家後打開要用.卻發現只剩4分之3

    打開蓋子後原本應該密封的小圓錫箔片也跟著掉出來@@"

    結果拿回去跟小姐換.小姐硬說我用過了不給換

    (我用過為何還浪費時間拿去換一瓶一樣的).

    只好送給敢用的朋友.然後又買了一瓶

    另一朋友是去紐約玩的時候買了一條口紅

    回家後打開是被塗過.我朋友氣到不行

    我們覺得國外人對他們自己人退換貨可能比較容易

    然後下一個消費者遇到不細心的櫃姊.就會這樣

    所以我現在都是付錢時順便打開檢查一下

    版主

    你可以試試看以上網友的建議

    說不定賣方會給你滿意的結果^^
  • 我現在買東西櫃姐都會主動打開讓我看產品無誤(因為我都自己買自己用所以打開我不介意),我覺得現在櫃姐也會擔心有這種烏龍所以建議大家買保養品時仔細看一下再帶回家吧!
  • 好扯喔~哇哩咧ooxx

    下次我也要注意了.....
  • 天阿~太誇張了~空瓶子~但是過這麼久了~可能沒辦法換耶~而且是空的......
  • 哇...好扯....

    這樣的話,以後出國買化妝品一定得當場打開檢查,要不然回到台灣還真不知道要怎麼辦咧。
  • Oh!  My  God 

    真是很扯
    品管真是爛
  • 買的時候
    會不會覺得輕輕的?

    下次要拿拿秤秤看
    居然有這種事!
  • 我也有類似遭遇
    是有次在專櫃買Shiseido的眉筆
    一頭是筆狀,一頭是沾眉粉,可填充的那種
    過1或2個月拆開時,發現眉粉那個補充的完全是空的
    那個包裝完全沒拆過哦,還要撕破塑膠外包才能看到裡面
    結論是,再怎麼大的廠品管也可能出問題
    因為發票丟了,只好自認倒楣

  • 我前一陣子也是
    去買了一罐香緹卡的面膜
    裡頭也只有一半
    蓋源螺旋部分還有很多乾掉的
    我後來就拿去退了

    你可能是買到展示品或是瑕疵品呦
    到嬌蘭櫃上問問看可不可以退好了
  • 我沒遇過這種問題耶!
    不過下回我也要注意一下,
    不然在國外買到瑕疵品,
    回國後也很難處理啊!
  • 不過我買東西,真的有這種會拿出來檢查的好習慣,
    即使在國內的百貨公司,
    買眉筆、口紅,買完簽完帳的當下,
    櫃姐交給我時,我就會打開來CHECK一下,
    口紅顏色色號、眉筆顏色的色號有沒有錯,
    我覺得這個可以省掉我很多麻煩,
    因為萬一回家後才發現買錯了,
    又得去退換貨,真的有夠麻煩!
    我是做事比較小心一點的人~~~

    像上次MAC的櫃哥,不熟眉筆的色號,
    我明明把色號給他看了,要他拿一模一樣的,
    結果居然拿錯,還好我有檢查過。

    還有,有時候去像寶雅、A+1買東西,
    結帳時,可能數十樣小東西,
    有時候結帳小姐還會KEY錯,KEY錯又自己來來回回KEY來
    KEY去,一下子消掉,一下子又KEY入,
    這時候我就心生不爽,因為都是他在忙,也不知道
    他忙得對不對,當下沒辦法弄清楚他到底更正的對不對,
    然後等到結完帳,簽完字,我就先不離開他的視線,
    就拿起發票,把明細的價格一個一個看清楚,
    果然被我捉包,自己在那裡亂KEY,又KEY不對,
    就想唬龍過去,我就當場要求他重新更正,
    不然就虧大了!!有時候有特價的,收銀機也未必有
    設定到特價,這個我也會很注意的!


  • 觀察一下家裡有沒有人,
    眼睛細紋變少了先~
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