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發生在日本東京迪士尼餐廳裡的真人實事~這讓我好想哭啊!!

 這是一件發生在日本東京迪士尼(東京ディズニーランド)餐廳裡的真人實事。【如附圖,中文翻譯】有一對年輕夫婦走進了那間在迪士尼內的餐廳,店員在安排好座位後便遞上餐牌,但那對夫婦看也沒看便點了「兒童餐。」 此時店員有點驚訝,因為迪士尼餐廳的規定是,只有9歲以下的小童才可以點兒童餐。所以就禮貌的跟他們說:「客人不好意思,因為迪士尼規定只有9歲未滿的小童才可以點兒童餐...所以您的點餐...」就這麼拒絕掉了。<br /> <br /> 年輕夫婦也沒為難店員,很爽快的說:「那沒關係!」於是就點了別的餐點。但是店員感到他們非常傷心,所以就特別關心了一下。然後那位年輕的太太就開始說:「其實今天是過世了的女兒的生日。因為我身體太虛弱,所以害女兒連第一個生日也過不了。在女兒還在我肚子裡的時候,我們曾經對女兒說過『我們3人要一起去迪士尼吃兒童餐呢。』但結果這並不能實現...女兒過世後變得什麼也不想做,最近終於冷靜下來了,所以才想到要來吃兒童餐...」那店員聽完後說了句:「我知道了。」隨後,便安排那對年輕夫婦由雙人桌轉到四人桌,然後再送上了年輕夫婦的餐點,和寫有「生日快樂」的兒童餐。 然後那店員帶著笑容說:「讓您久等了,這是您點的兒童餐。兒童用的椅子放在爸爸和媽媽中間可以嗎?請好好享受您的餐點!」<br /> <br /> 事情過後,那對年輕夫婦就寫了感謝狀,提到他們當時一邊吃兒童餐一邊掉眼淚。他們的女兒好像真的還在世一樣,可以一家人一起吃飯,這是連做夢也沒想過的事...他們要生存下去,無論是明年還是後年,他們夫婦還要帶女兒來迪士尼。然後也一定會帶女兒的弟妹再來迪士尼。 至於那位店員,似乎是犯了迪士尼的規條。但是他並沒有受到任何責罰。因為他遵守了迪士尼中最重要的一個規條:「要為客人帶來夢想與感動。」<br /> <br /> <br />
  • 真的好催淚喔<br /> 這樣的服務員是真的服務到家<br /> 完成客人的夢想  讓客人開心   是服務最高的竟界<br />
  • 嗚嗚~~
    嗚嗚~~
    到底是誰在切洋蔥.....><
  •  <img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_34.gif" />好煽情~<br /> <br /> <br /> <br /> 不過照慣例還是要廢話兩句<br /> <br /> 日本人好像有個習俗<br /> 為死者留一付碗筷?<br /> 所以店員會想到這個也不稀奇了<br /> <br /> 在台灣應該很難有人能想到這麼做吧~<br /> <br type="_moz" />
  •  當服務業的就是要那麼的甘心,全新全意的付出對客戶德關懷與關心,希望我以後也能做到這樣^^
  •  這就是服務業的價值<br /> <br /> 以前我在pub打工的時候,曾經為了客人的小孩<br /> <br /> 在冬天的夜裡跑了好幾條街找哈根達斯<br /> <br /> 而且還是由店裡付錢<br /> <br /> 因為那客人是在台灣工作的英國人<br /> <br /> 家人好不容易第一次來台灣跟他團聚<br /> <br /> 他帶全家人來給我們認識<br /> <br /> 飯後甜點他的孩子說想吃冰淇淋<br /> <br /> 所以無論如何都想滿足他<br /> <br /> 給他們在台灣最好的回憶<br /> <br /> <br /> <br type="_moz" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">不想管了 之話: <br /> <br />  <span style="color: #ff0000">當服務業的就是要那麼的甘心,全新全意的付出對客戶德關懷與關心</span>,希望我以後也能做到這樣^^</blockquote><br /> <br /> +1
  • 這種溫暖<br /> 希望也能在台灣發酵<br /> 也或許這樣的溫暖<br /> 台灣的某些角落正發生著<br /> 身體力行吧<br />
  • 先強調我沒有想要冷血或是無感的<br /> 因位有時候行銷就是會有這樣的事情故事傳出來<br /> 但是新聞說這是真實的<br /> 所以應該是真的!
  • <p> 世界各地每個角落都有著感動的故事~</p> <p>真感動~<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_3.gif" alt="" /></p>
  • 人間有情就是這樣<br /> 有時候自己的一點善心就可以給別人帶來莫大的幸福
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">DoraCJ 之話: <br /> <br />  這是一件發生在日本東京迪士尼(東京ディズニーランド)餐廳裡的真人實事。【如附圖,中文翻譯】有一對年輕夫婦走進了那間在迪士尼內的餐廳,店員在安排好座位後便遞上餐牌,但那對夫婦看也沒看便點了「兒童餐。」 此時店員有點驚訝,因為迪士尼餐廳的規定是,只有9歲以下的小童才可以點兒童餐。所以就禮貌的跟他們說:「客人不好意思,因為迪士尼規定只有9歲未滿的小童才可以點兒童餐...所以您的點餐...」就這麼拒絕掉了。<br /> <br /> 年輕夫婦也沒為難店員,很爽快的說:「那沒關係!」於是就點了別的餐點。但是店員感到他們非常傷心,所以就特別關心了一下。然後那位年輕的太太就開始說:「其實今天是過世了的女兒的生日。因為我身體太虛弱,所以害女兒連第一個生日也過不了。在女兒還在我肚子裡的時候,我們曾經對女兒說過『我們3人要一起去迪士尼吃兒童餐呢。』但結果這並不能實現...女兒過世後變得什麼也不想做,最近終於冷靜下來了,所以才想到要來吃兒童餐...」那店員聽完後說了句:「我知道了。」隨後,便安排那對年輕夫婦由雙人桌轉到四人桌,然後再送上了年輕夫婦的餐點,和寫有「生日快樂」的兒童餐。 然後那店員帶著笑容說:「讓您久等了,這是您點的兒童餐。兒童用的椅子放在爸爸和媽媽中間可以嗎?請好好享受您的餐點!」<br /> <br /> 事情過後,那對年輕夫婦就寫了感謝狀,提到他們當時一邊吃兒童餐一邊掉眼淚。他們的女兒好像真的還在世一樣,可以一家人一起吃飯,這是連做夢也沒想過的事...他們要生存下去,無論是明年還是後年,他們夫婦還要帶女兒來迪士尼。然後也一定會帶女兒的弟妹再來迪士尼。 至於那位店員,似乎是犯了迪士尼的規條。但是他並沒有受到任何責罰。因為他遵守了迪士尼中最重要的一個規條:「要為客人帶來夢想與感動。」<br /> <br /> <br /> </blockquote>真感人~~<br /> <br /> 有時後違背一下公司的規定<br /> <br /> 會帶給客人更多的夢想與感動<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_12.gif" alt="" /><br /> <br />
  •  太感人了<br /> <br />  嗚嗚<br /> <br />  Q_Q<br type="_moz" />
  • 每次到日本迪士尼就像進入一個夢境一樣<br /> 迪士尼的員工都穿的很像童話裡面的人然後都很快樂的樣子<br /> 真的很羨慕有迪士尼的國家<br /> 但是不知道別國的有沒有像日本這樣專業就是了
  • 好溫馨~~~<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_34.gif" />
  •  好感人~<br /> <br /> 夫妻二人一定很恩愛,很可惜小孩未能長大。<br /> <br /> 一定是一個很溫馨的家庭。<br type="_moz" />
  • 一大早就看這則故事....<br /> 淚水在眼框裡打轉<br /> 隔年再去希望已經多了一個小弟弟或妹妹<br /> 全家能在一起吃早餐<br />
  •  好感人喔 
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">eaae 之話: <br /> <br /> 每次到日本迪士尼就像進入一個夢境一樣<br /> 迪士尼的員工都穿的很像童話裡面的人然後都很快樂的樣子<br /> 真的很羨慕有迪士尼的國家<br /> 但是不知道別國的有沒有像日本這樣專業就是了</blockquote><br /> 再幾年上海就有迪士尼了~<br /> <br /> 希望它能有世界級的服務水準~
  • 好感人喔~~<br /> <br /> 真是處處有溫暖<br /> <br /> <br />
  • 世界上總是有感人的事情發生<br /> 希望悲傷的事不要發生在自己身旁的人<br /> 大家都能擁有自己的小幸福
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